Мен жеке өзім бұл клиниканы және дәрігер Мацей Мазуректі пікірлерді оқып, оның кәсіби әлеуметтік желілерін тексергеннен кейін таңдадым, тіпті оны досыма да ұсындым. Алайда, консультация күні болған жағдай адамгершілік қарым-қатынас пен кәсібилік тұрғысынан өте көңіл көншітпеді. Досым алдыңғы түннен бастап аш болды және таңертең дерлік ештеңе жемеді. Біз клиникаға белгіленген уақытта (15:00) келдік, бірақ нәтижесінде ешқандай түсініктемесіз, тамақсыз немесе нұсқаусыз үш жарым сағаттан астам күттік. Мен кідірістердің болуы мүмкін екенін түсінемін, әсіресе дәрігер ота жасап жатса, бірақ қарапайым түсініктеме немесе кешірім сұрау үлкен айырмашылық жасар еді. Дәрігер ақыры келгенде, мейірімділік те, кешірім сұрау да, жанашырлық та болмады — тек шыдамсыз қарым-қатынас, дәл біздің сол жерде болғанымыз үшін ол бізге жақсылық жасап жатқандай (егжей-тегжей: ота мүлдем арзан емес, тіпті қымбат). Ота алдындағы консультация кезінде мен досымды ертіп бардым, бұл орынды деп ойлаймын, өйткені дәрігерді таңдаған және ұсынған мен едім. Дәрігер менің қатысуыма анық ашуланғандай болды және маған орындық жоқ деп дөрекі айтты. Түсінікті болу үшін, менің тұруымда ешқандай мәселе болмады, әсіресе консультация тез өтетін болғандықтан. Ыңғайсыз болғаны — мұның айтылу мәнері, ол мені сол жерде қаламағандай сезімде қалдырды. Ирония сонда, егер мен болмасам, бұл ота мүлдем өтпес еді, өйткені дәрігерді іздеген, таңдаған және ұсынған мен едім. Қымбат процедура үшін пациенттер тек техникалық шеберлікті ғана емес, сонымен қатар адамгершілікті, құрмет пен кәсібилікті күтеді. Мен басқа елдерде өте танымал хирургтарды кездестірдім, олар әлдеқайда танымал болса да, пациенттерге әлдеқайда қарапайым және қамқорлықпен қарайды. Соңында, клиниканың басқа қызметкерлері тамаша болғанын атап өткім келеді: қабылдау бөлімінің қызметкері мейірімді және кәсіби болды, ал медбике бүкіл процесс барысында мұқият, қамқор және шынайы адамгершілік танытты.