Мен бүгін түсте ортодонтиялық емдеу туралы ақпарат алу үшін бардым және кешке жазылдым. Маған сағат 19:00-ге уақыт берді. Мен сағат 19:00 шамасында келіп, тіркелдім, ал қабылдау бөлмесіндегі әйел: «Біз сізді шақырамыз» деді, содан кейін мен күте бастадым. Адам көп болды. Қабылдаушы мейірімді болды, бірақ ол маған қай дәрігер менің еміммен айналысатынын айтпады және ол жазылу жүйесін басқармайды. Мен айтқандай, адам көп болды. Бір-екі пациент күтіп тұрды, менің алдымда келген барлық пациенттерді қабылдады. Маған бұл маңызды емес еді, бірақ біраз уақыттан кейін олар менен кейін келген пациенттерді қабылдай бастады. Сондықтан мен барып, оған айттым. Мен әлі күтіп тұрғанда, ол 5 минут бұрын келген әйелді айтып: «Біз сізді кейінірек көреміз, алдыңызда бір адам бар» деді, бірақ мен 1,5 сағат күттім. Менің сағат 19:00-дегі жазылуым қазір 20:30 болды. Егер солай болса, неге олар оны 19:00-ге ауыстырады? Менің уақытым тығыз және мен 1,5 сағатты босқа өткіздім. Мен дәрігермен сөйлестім, өйткені күтіп тұрдым, бірақ мен бұл жағдайға өте ашулымын; мен өз ақшаммен масқара боламын. Біз дәрігерімізді масқараламауымыз керек. Шейма өте сүйкімді және тартымды адам. Ол мені емдеу туралы хабардар етіп отырды. Мен оған алғысымды білдіремін және қабылдаушыны мүмкіндігінше тезірек ауыстыруға кеңес беремін. Сіздің клиникаңыз үшін жазылуды басқара алатын және кем дегенде жаңа пациенттерге қай дәрігер қабылдайтынын айта алатын адамды табу өте пайдалы болар еді.
Клиника жаңа сұраулар қабылдамайды
Орташа жауап уақыты - 5 минут
