MGM-дегі тәжірибемізден қатты көңілім қалды. Тамақ қанағаттанарлық және дәрігерлер білікті болғанымен, жалпы қызмет көрсету күткендей болмады. Қызметтердің телефон нөмірлері тиімсіз болды, көбінесе жауапсыз шырылдады. Медбике шақыру жүйесі де өте баяу жауап берді, көмек алу үшін медбикелер бекетіне баруға тура келді. Мен сыртқа шығып, медбикеге хабарлағанда, олар қамқорлық жасайтынына сендірді, бірақ өкінішке орай, әкем көмек сұрап медбике шақыру түймесін басқанда, олар 15 минуттан кейін де келмеді. Бұл өте жаман тәжірибе болды. Бөлме жабдықтарында бірнеше мәселелер болды, соның ішінде біздің екі орындық бөлмедегі істен шыққан экран, ол шағымданғаннан кейін де ауыстырылмады. Сонымен қатар, сумен жабдықтау сары түсті болды, бірақ біз қызметкерлердің назарын аударғаннан кейін ол түзетілді. Теледидар да мәселені хабарлағанға дейін жұмыс істемеді. Мәселелер тек пациенттер белсенді түрде шағымданған кезде ғана шешілетін сияқты. Аурухананың пікір жинау әрекеттеріне қарамастан, біздің тәжірибеміз жауапкершілік пен қызмет көрсету сапасы тұрғысынан айтарлықтай жақсартуға мүмкіндік бар екенін көрсетеді. Аурухана бұл мәселелерді шешу және пациенттердің тәжірибесін жақсарту үшін конструктивті қадамдар жасайды деп үміттенемін. Анықтама үшін бірнеше суретті қосамын. Жаңарту: бірнеше жағдайдан кейін де олар қызмет көрсетуді жақсартуға мән бермейді. Медбикелердің қызметінен шынымен шаршадым. Өте нашар қызмет. Ешкімге ештеңе қызық емес. Шынымен ашуым келіп тұр. Жаңарту: шығару процесі біркелкі өтті. Сондай-ақ дәрігердің емі тамаша болды. Сондықтан 3 жұлдыз беремін. Жаңарту: тексеруге келдім және көлікті тұраққа қойдым, өткен жолы 2 сағат 10 секунд болды, ал қазір 2 сағат 7 минут. Валет паркингі — үлкен алаяқтық. Олар мұны әдейі істеп жатыр, өйткені мен көлігімді 10 минуттан астам күттім, ал олар 15 минуттан кейін келіп, 50 рупийдің орнына 75 рупий алды. Өте жаман тәжірибе.