Офтальмологияның емдеу - Prof. Dr. Ahmet Satici's Private Practice

Құрметті Диана Наилла Жуберт, Жақында Сіз Private Bagcilar Safak ауруханасына барған кезіңізде кездескен қиындықтар үшін шын жүректен кешірім сұраймыз. Сіздің пікіріңіз өте құнды, және кез келген ыңғайсыздық үшін шын жүректен өкінеміз. Денсаулық сақтау орнында тиімді байланыс және әділ төлем тәжірибелерінің маңыздылығын мойындай отырып, Сіз атап өткен мәселелерді белсенді түрде шешудеміз. Біз Сізбен байланысуға тырысқанымызға қарамастан, Сіздің тарапыңыздан ешқандай жауап алмадық. Оқиғаға біздің көзқарасымызды ұсыну үшін кейбір тармақтарды нақтылағымыз келеді. Төлем процесі: Сіздің алаңдаушылығыңызды түсінеміз және қаржылық транзакциялардың қауіпсіздігі мен ашықтығын маңызды деп санаймыз. Түсіндіру үшін, біз қолма-қол төлемдерді қабылдайтынымызды ауызша және жазбаша қарым-қатынасымызда хабарладық. Сіздің ертеңгі шұғыл кеңес беру сұрағыңызды қабылдадық. Сіз айтқан $200 АҚШ доллары консультация және алдын ала операциялық тесттер үшін алынатын ақы болды, депозит емес. Бұл төлем сіздің операцияға кіру туралы шешіміңізге байланысты операциялық төлемнен шегеріледі деп анық хабарланады. Сіздің сұрауыңыз бойынша операциялық кездесуді жоспарладық. Бастапқы шарттарға қарамастан, кейін Сіз SWIFT аударымы туралы мәліметтерді сұрадыңыз. Біз бұл сұрауды қабылдадық және тек қана Сіздің ыңғайыңыз үшін банк есепшотын бердік. Операциялық кездесуді жоюға сұрағаныңызда, біз сіздің сұрауыңызды дереу орындадық. Төлем шарттары туралы анық байланыс бердік деп есептейміз және қайтарылған қаражат сұрауын ешқашан алған жоқпыз. Төлем тәжірибесінің анық және әділ болуының маңыздылығын түсінеміз және науқастарымыз үшін сенімді және тиімді үдерісті қамтамасыз етуге міндеттенеміз. Тілдік кедергі: Тіл кедергісімен туындаған ыңғайсыздық үшін кешірім сұраймыз. Бізде аудармашылар бар және тіпті соңғы минуттық кездесулерге де аударма қызметтерін ұсындық. Біз Сізбен байланыста болып, сұрақтарыңызды жауаптадық, бірақ Сіз біздің байланысымызды тоқтатқансыз. Егер бұл дұрыс жеткізілмеген болса, кешірім сұраймыз және біздің халықаралық науқастар үшін тілдік қолдауды жақсартуға міндеттенеміз. Орналасу жағдайлары: Орналасу маңыздылығын түсінсек те, Ыстамбұл кең қала, көптеген орталықтары бар. Bagcilar Safak ауруханасы Багджыларда орталықта орналасқан, Фатих пен Бейоглу секілді туристік жерлерден шамамен 30 минуттық қашықтықта. Біз M7 метро және әртүрлі қоғамдық көлік нұсқалары арқылы жақсы байланысты қамтамасыз етеміз. Біздің орнығу Сіздің арнайы жағдайыңызға қолайсыз болу мүмкін, бірақ жалпы алғанда ыңғайлы деп санаймыз. Кез келген ыңғайсыздық үшін кешірім сұраймыз және бұл жағдайдан туындаған стресс үшін өкініш білдіреміз. Біз шұғыл кездесуге сұрау жасаған науқастар үшін жақсартылған байланыс пен жағдайды қамтамасыз етуге тырысамыз. Сапарыңыз кезінде кездестірген ыңғайсыздық үшін шын жүректен кешірім сұраймыз. Сіздің пікіріңіз жақсартуды қажет ететін салаларды анықтауда маңызды және науқастарымызға жақсырақ тәжірибе ұсыну үшін қажетті өзгерістер енгізуге міндеттенеміз. Бұл мәселені Сізбен әрі қарай талқылауға дайынбыз. Өзіңіз байланысқа шығыңыз, біз сіздің сабырлық пен түсінігіңіз үшін алғыс білдіреміз.

Dear Ross, thank you for taking the time to share your review. We're delighted to hear about your positive experience. Our commitment is to deliver excellent service to our patients. All the best!