I am satisfied with the Check up service
Мен Vip тексеруден өту үшін Мемориал Шишли ауруханасына бардым. Бақытыма орай, ауруханаға тікелей емес, bookimed арқылы орын алуды шештім, өйткені компания ауруханада кейбір мәселелер туындағанда маған көмек көрсетті. Кездесуді белгілеу өте оңай болды және әртүрлі ауруханаларды аралап өтіп, дұрыс пакетті таңдауға шыдамдылықпен көмектескені үшін Антонға алғысымды білдіремін. Ыстамбұлға келгенде, bookimed менің қонақүйден ауруханаға дейін тасымалдауды ұйымдастырды, бірақ қозғалыс тығынына байланысты біраз күту уақыты болды. Bookimed-тен байланыста болған адамдар әрдайым кез-келген сұрақтарға жауап беруге және қолдау көрсетуге дайын болды. Аурухана ұсынған қызметтерге қарайтын болсақ, мен көрсетілген VIP тексерумен жалпы алғанда қанағаттанамын. Дегенмен, сынақтардан кейін мен пакеттің құрамына кірмейтін қосымша сынақтар мен консультацияларға жіберілдім. Нәтижелер үшін келесі күні келіп, жеке консультацияның орнына аудармашы арқылы бәрі жақсы деген ақпаратты алдым. Мұндай деңгейдегі қызметке таң қалдым, себебі бір күн бұрын профессордың кеңесі үшін ақы төлеуімді талап етіп, орнына аудармашыдан ауызша мәлімдеме алдым. Бұрын келісілгендей профессордың кеңесін сұрадым, бірақ оған айтылды, ол күні кеткенін. Содан кейін мен ақшаны қайта қайтаруды талап еттім, себебі мен қызмет алмадым, яғни профессордың кеңесі. Ауруханадан кейін маған медбике жіберіліп, тесттардың жақсы болғанын айтты. Дәрігердің емес, медбике не аудармашының кеңесін күттім, сондықтан әлі де қанағаттанбағанмын. Сонымен қатар, келесі күн терапевты мені сілтеме жасаған қосымша тесттар мұқият түсіндірмелі болғандықтан, жағдайды нақтылауды қалап, сұрақтар қоюым керек болды. Өкінішке орай, аурухана оны ұсына алмайтын, себебі осы саладағы басқа дәрігерлер қол жетімді емес еді. Бұл екінші күн үлкен көңіл қалдырушылық болды, себебі аурухана қызметкерлері менің VIP тексерулерім аяқталған соң көмек көрсетуге құлықсыз болды және балама шешімдер табуға тырыспады. Бұл алаяқтық сияқты көрінді, себебі бір күн бұрын дәрігер қосымша тесттарға жіберіп, одан ештеңе алмадың - кеңес емес. Қайта-қайта талап еткеннен кейін ғана маған қол жазыспен жазылған жазба берілді, онда тесттардың жақсы екендігі айтылды, бірақ бұл алдыңғы күні жасаған тест нәтижелерімен салыстырғанда лайықты түрде көрінбеді. Қосымша тесттар мен консультациялар арзан емес екенін ескере отырып, қайтарым талап еттім. Қайтарым алуға бүкіл күн қажет болды, аурухана маған орысша да, ағылшынша да аудармашылар бере алмайтын болды және көңілім қалды. Тексеруге бекітілген аудармашылар басқа клиенттермен бос емес болып, менің жағдайыма назар аудара алмады. Аурухана басшылығы шешім қабылдағанша, шамамен 4 сағат күттім. Ақыры, Memorial Bahçelievler ауруханасынан аудармашыға - менің ойымда Ольга деп аталды - үлкен рахмет, ситуация шешілді. Ольга өзін кәсіби және өте қамқор маман ретінде көрсетті. Мен қайтарымды алдым. Сонымен қатар, bookimed маған бүкіл жағдай барысында қолдау көрсеткенін бағалаймын. Мен кеткен соң, келесі аптада алуды күткен басқа тест нәтижелері болды. Өкінішке орай, бұл нәтижелерді қайта алу өте ұзақ уақыт алды және bookimed ауруханамен бірнеше рет келіссөздер жүргізу керек болды. Барбараның менімен және ауруханамен байланысы үшін алғыс айтамын. Жалпы, мен Тексеру қызметімен қанағаттанамын, бірақ кейінгі процедуралар мен консультациялардың жоқтығымен өте ренжімін. Болащақ тексерулер үшін бұл аурухананы таңдамаймын, себебі ақша төлегенде қызмет алуыңыз керек, мәселелермен айналыспау және алаяқтық сияқты сезіну емес.
Bookimed қызметі туралы
Мен көрсетілген қызметтермен өте қанағаттандым. Алғашқы кеңес беруден бастап менің көп сұрақтарыма мұқият жауап беріп, дұрыс аурухана мен бағдарламаны таңдауда көмектескен Антонға дейін, және менімен және ауруханамен байланысты жалғастыруда өте жақсы жұмыс істеген Барбараға дейін, мен өте ризамын. Жалпы, көрсетілген қызметпен өте қуаныштымын. Рақмет, жігіттер!