2014 жылдан бері шетелде емделудің №1 платформасы

Бүкіл әлемде клиникалар мен дәрігерлерді іздеу

"Bookimed" құпиялылық ескертуі

Соңғы жаңарту: 02/07/2024

Bookimed ("Bookimed" немесе "біз") сіздің жеке деректеріңізге қамқорлық жасайды және оларды қорғау үшін барлық мүмкіндікті жасайды.

Біз осы құпиялылық ескертуін ("Ескерту") қандай жеке деректер жиналатынын, сақталатынын және өңделетінін түсінуге көмектесу үшін жасадық және сіз біздің Веб-сайтымызды ("Веб-сайт") пайдаланған кезде олармен не болатынын түсіндіру үшін жасадық.

1. Мақсаты

Ескерту веб-сайтпен байланысты жиналатын деректерді түсіндіреді.

Сонымен қатар біз осы деректерді қалай пайдаланатынымызды, қайда сақтайтынымызды және қалай қорғайтынымызды түсіндіреді.

Қысқаша:

  • Сіздің веб-сайт пен қызметтерді пайдалануыңыз үшін біз сіздің кейбір деректеріңізді өңдеуіміз керек. Қажет болса, алдын ала сіздің келісіміңізді сұраймыз.
  • Біз сіздің деректеріңізді үшінші тарап жарнамалық мақсаттарға бөліспейміз.

Ақырында, ол сіздің жеке деректеріңізге қатысты құқықтарыңызды түсіндіреді.

Сіз әдетте бізге ақпарат бермей-ақ біздің веб-сайтымызды шолып көре аласыз. Дегенмен, егер сіз біздің веб-сайтымыз бен қызметтердің толық функционалдылығын пайдаланғыңыз келсе, сіздің кейбір деректеріңізді беруіңіз керек.

Егер сіз бүкіл келісімге немесе оның бір бөлігіне келіспесеңіз, біздің веб-сайтымызды және онда ұсынылған қызметтерді пайдалануды тоқтатыңыз.

2. Бақылаушы туралы ақпарат

Бақылаушы Bookimed Limited
Тіркеу мекенжайы 14 / F Golden Centre, 188 Des Voeux Road Central, Hong Kong
Жалпы сұрақтар үшін электрондық пошта marketing@bookimed.com
Жеке деректер сұрауы үшін электрондық пошта privacy@bookimed.com.

Құпиялылық рөлдеріне келетін болсақ:

  • Bookimed келушілердің, клиенттердің және серіктестердің жеке деректеріне қатысты бақылаушы болып табылады.
  • Өкілдердің жеке деректеріне қатысты Bookimed өңдеуші болып табылады.
Назар аударыңыз. Біздің серіктестеріміз қызметтер көрсеткен кезде бөлек бақылаушы ретінде әрекет етеді. Bookimed Limited деректерді қорғау жөніндегі маманмен байланысу үшін privacy@bookimed.com мекенжайына хат жолдаңыз.

Біз сондай-ақ 1996 жылғы медициналық сақтандыру көшуі мен есептілігі туралы заңның ("HIPAA") ережелері бойынша іскерлік серіктес ретінде әрекет етеміз және сіздің жеке медициналық ақпаратыңызды ("PHI") медициналық субъект үшін қолдау функциялары, қызметтер мен іс-шараларды қамтамасыз ету үшін пайдаланамыз.

3. Біз деректерді қалай жинаймыз және пайдаланамыз?

Сіздің ыңғайлылығыңыз үшін біз пайдаланушыларымызды 4 санатқа бөлдік:

  • Келуші — веб-сайтқа кіретін кез келген адам.
  • Клиент — біз қызметтерімізді көрсететін соңғы пайдаланушымыз.
  • Серіктес — медициналық көмек көрсететін заңды тұлға. Ескерту: сізге медициналық көмек қызметтерін көрсету кезінде біздің серіктесіміз тәуелсіз бақылаушы ретінде әрекет етеді.
  • Өкіл — біз серіктестерімізден: клиникалардан, ауруханалардан, т.б. алатын пайдаланушы.

Сіз бізге кім болсаңыз да (келуші, клиент, серіктес немесе өкіл), сіз туралы тек үш санат деректеріміз бар:

Маңызды: Біз медициналық және денсаулық деректерін өңдейміз, бұл сезімтал деректер. Біз осы деректердің қауіпсіздігін сақтаудың маңыздылығын түсінеміз. Сізге сезімтал жеке деректерді (медициналық және денсаулық) өңдеу сізге қызмет көрсету үшін қажет екенін түсінуіңіз керек (заңды негіз: келісімшарттың орындалуы).

Автоматты түрде жиналған деректер.

Сіз біздің веб-сайтымызға кірген кезде кейбір деректер автоматты түрде жиналады. Біздің веб-сайтымызды жұмыс істету, қолдау көрсету және жақсарту үшін техникалық деректер қажет. Мұндай деректерге мыналар жатады:

Әрекеттер санаты Санаттың сипаттамасы Заңды негіз
Веб-сайтпен өзара әрекеттесуіңіз. Біз веб-сайтымызбен өзара әрекеттесуіңіз туралы деректерді жинауымыз мүмкін. Мұндай деректерге мыналар жатады: веб-сайтпен өзара әрекеттесуіңіз, сіз пайдаланатын мүмкіндіктер, қарайтын беттеріңіз, веб-сайтымызды пайдалану тәсіліңіз және мұндай әрекеттер болған жағдайда жасайтын әрекеттеріңіз. Заңды мүдде
Құрылғы және қосылу деректері.

Біз қызметтерге қол жеткізу, жаңарту немесе пайдалану үшін пайдаланатын компьютеріңіз, телефоныңыз, планшетіңіз немесе басқа құрылғыларыңыз туралы ақпарат жинаймыз.

Атап айтқанда, біз мыналарды жинаймыз: қызметтерімізге қол жеткізген, жаңартқан немесе пайдаланған кездегі қосылу түрі мен параметрлері. Сондай-ақ операциялық жүйе, браузер түрі, IP мекенжайы, сілтеме жасаушы/шығу беттерінің URL мекенжайлары, құрылғы идентификаторлары және апат деректері. Геолокация, мысалы, сізге жақсы қызмет көрсету тәжірибесін қамтамасыз ету үшін сіздің орналасқан жеріңізді анықтау үшін IP мекенжайыңызды және/немесе ел таңдауыңызды пайдаланамыз.

Біз жинайтын осы ақпараттың көлемі қызметтерге қол жеткізу үшін пайдаланатын құрылғыңыздың түріне және параметрлеріне байланысты.

Заңды мүдде
Cookie файлдары және ұқсас технологиялар Біз cookie файлдарын талдау мақсаттарында пайдаланамыз. Сіз кез келген уақытта браузер параметрлерінде cookie файлдарын өшіре аласыз. Осы құпиялылық ескертуінде және біздің Cookie саясатында cookie файлдарын пайдалану туралы көбірек біліңіз. Заңды мүдде және/немесе келісім

Сіз бізге берген деректер.

Мұнда тізімделген барлық деректер міндетті түрде жиналмайтынын назарда сақтаңыз. Бұл тек біз оларды сізден жинауымыз мүмкін дегенді білдіреді.

Келушілер берген деректер.

Біздің веб-сайтымызды пайдалану кезінде сіз біздің қызметтеріміз туралы толық мәліметтерді нақтылағыңыз немесе сіздің жағдайыңызға байланысты ұсыныс алғыңыз келуі мүмкін.

Әрекеттер санаты Санаттың сипаттамасы Заңды негіз
Тұтынушыларды қолдау
  • аты;
  • тегі;
  • электрондық пошта;
  • телефон нөмірі;
  • ел;
  • сұрау түрі;
  • іс мәліметтері (қолданылатын болса);
  • құжаттар (қолданылатын болса).
Келісімшарттың орындалуы

Клиент бізге берген деректер.

Сіз біздің клиентіміз болған кезде біз сіз туралы көбірек деректерді өңдей бастаймыз. Біз жинайтын және өңдейтін барлық деректер келесі себептер үшін қажет: пайдаланушы тіркелгісін тіркеу, сұрау жіберу, рейтинг қалыптастыру, сөйлесу түрінде кеңес беру.

Әрекеттер санаты Санаттың сипаттамасы Деректер тізімі Заңды негіз
Пайдаланушы тіркелгісін тіркеу Біздің қызметімізді пайдалану үшін тіркелгі жасауыңыз керек. Пайдаланушы тіркелгісін тіркеу үшін деректер беруіңіз және біздің Қызмет көрсету шарттарымызға келісуіңіз керек.

Байланыс деректері:

  • аты;
  • электрондық пошта мекенжайы;
  • телефон нөмірі.
Келісімшарттың орындалуы
Тіркелгіні теңшеу Тіркелгі параметрлерінде бізбен байланысу үшін қалаулы мессенджерді (Viber, Telegram, Whatsapp) таңдауыңыз мүмкін. Сондай-ақ тіркелгіңізді әлеуметтік желі профиліңізге (Facebook, Google+) байланыстыруды таңдайсыз.

Тіркелгі деректері:

  • профиль суреті;
  • аты;
  • жасы;
  • ел;
  • электрондық пошта мекенжайы;
  • әлеуметтік желі профилі;
  • мессенджер;
  • телефон нөмірі.
Келісімшарттың орындалуы
Мазмұнға түсініктеме қалдыру / бағалау Біздің веб-сайтымызда сіз сондай-ақ түсініктемелер қалдыра аласыз. Ескерту: сіздің түсініктемелеріңіз жария қол жетімді болады. Сондықтан түсініктеме қалдырған кезде сақ болуыңызды сұраймыз. Дегенмен, сіз анонимді түсініктеме қалдыруды таңдауыңыз мүмкін. Сондай-ақ кез келген уақытта contact@bookimed.com мекенжайына хат жолдау арқылы түсініктемеңізді жоя аласыз.
  • аты;
  • электрондық пошта мекенжайы;
  • түсініктеме мазмұны;
  • пайдаланушы ID.

Келісімшарттың орындалуы

Пікірлер мен түсініктемелер саясатында толығырақ біліңіз.

Сұрау жіберу Пайдаланушы тіркелгіңіз арқылы сіз бізге сұрау жібере аласыз. Сұрауыңызға белгілі деректерді жүктей аласыз.

Саяхат деректері:

  • банк көрсеткіші;
  • паспорт деректері, т.б.

Қамқоршы деректері:

  • ID;
  • қарауындағыңызды өкілеттік беру;
  • байланыс деректері;
  • қарауындағыңыздың медициналық деректері;
  • саяхат деректері, т.б.

Назар аударыңыз. Қамқоршы деректері сіз басқа адамды өкілдік ету және олардың деректерін ашуға өкілеттік алған кезде жиналады. Егер сіз басқа адамның деректерін беруді шешсеңіз, біз сізден қосымша деректер беруді сұраймыз.

Медициналық деректер:

  • диагноз сипаттамасы;
  • медициналық тарих;
  • МРТ сканерлеу;
  • рентген сканерлеу, т.б.

Келісімшарттың орындалуы

Назар аударыңыз: заңды міндеттеме себебінен кейбір деректер ұзағырақ сақталуы мүмкін.

Келісім

Консультация Сіз сондай-ақ телефон сөйлесуі арқылы деректеріңізді бере аласыз.Назар аударыңыз. Біз жазып алардан бұрын қоңырауыңыздың жазылып жатқанын хабарлаймыз. Егер қоңырауыңыздың жазылмауын қаласаңыз, мұны айту арқылы немесе телефонды қою арқылы бас тарта аласыз.

Қоңырау жазбалары деректері:

  • аты;
  • жасы;
  • орналасқан жері;
  • медициналық деректер, т.б.
Келісімшарттың орындалуы.

Серіктес бізге берген деректер.

Егер сіз клиника және/немесе аурухананың өкілі болсаңыз және тіркелгі тіркеуді қаласаңыз, сіз бен компанияңыз туралы деректерді өңдеуіміз керек.

Әрекеттер санаты Санаттың сипаттамасы Деректер тізімі Заңды негіз
Серіктес тіркелгісін тіркеу Біздің қызметімізді пайдалану үшін тіркелгі жасауыңыз керек. Пайдаланушы тіркелгісін тіркеу үшін деректер беруіңіз және біздің қызмет көрсету шарттарымызға келісуіңіз керек.

Байланыс деректері:

  • Компания түрі;
  • веб-сайт;
  • байланыс адамының толық аты;
  • телефон нөмірі;
  • электрондық пошта мекенжайы.
Келісімшарттың орындалуы

Өкілдер туралы бізге берілген деректер

Біз (Bookimed) және серіктестеріміз арасындағы келісімдерге байланысты біздің клиенттер мен келушілерге ең қолайлы клиника мен маманды таңдау үшін қажет деректерді аламыз.

Әрекеттер санаты Санаттың сипаттамасы Деректер тізімі Заңды негіз
Тіркелгіні тіркеу Серіктес пайдаланушылардың ыңғайлылығы үшін тиісті дәрігерді таңдау үшін дәрігерлері мен мамандарын тіркейді.

Байланыс деректері:

  • аты;
  • профиль суреті;
  • орналасқан жері;
  • электрондық пошта мекенжайы.
Келісімшарттың орындалуы
Толық сипаттама Маман таңдаудағы жоғары сапалы қызмет көрсету үшін біз біліктілік деректерін сұраймыз, өйткені бұл біздің клиентімізге толығырақ түсінік береді.

Біліктілік деректері:

  • білім және арнайы дайындық бағдарламалары;
  • жұмыс тәжірибесі;
  • лицензиялар мен сертификаттардың болуы;
  • кәсіби қауымдастықтар мен халықаралық қоғамдастықтарда мүшелік (ISAPS, ASPS, EURAPS, EORTC және басқалары);
  • шетелдегі клиникаларда интернатура мен біліктілікті арттыру;
  • марапаттар мен гранттар.

Ғылыми қызмет ақпараты:

  • зерттеулер;
  • жарияланымдар;
  • мамандандырылған іс-шараларға қатысу.
Келісімшарттың орындалуы

Біз басқа көздерден алатын деректер.

Біз сондай-ақ басқа көздерден ақпарат алып, оны веб-сайт арқылы жинап жатқан ақпаратпен біріктіре аламыз. Мұндай көздерге мыналар жатады:

Әрекеттер санаты Санаттың сипаттамасы Деректер тізімі Заңды негіз
Әлеуметтік желі деректері. Біздің қызметімізді пайдалану үшін тіркелгі жасауыңыз керек. Пайдаланушы тіркелгісін тіркеу үшін деректер беруіңіз және біздің Қызмет көрсету шарттарымызға келісуіңіз керек.

Байланыс деректері:

  • аты;
  • электрондық пошта мекенжайы;
  • телефон нөмірі.
Келісімшарттың орындалуы
Медициналық провайдерлердің деректері Біз медициналық серіктестерден белгілі жеке деректерді ала аламыз.
  • медициналық курс;
  • медициналық провайдерге саяхат туралы мәліметтер;
  • рейстер туралы ақпарат;
  • шот-фактуралар;
  • басқа да маңызды ақпарат.
Келісімшарттың орындалуы

4. Біз сіздің деректеріңізді не үшін және қалай пайдаланамыз?

4.1. Біз сіздің деректеріңізді жеті негізгі мақсат үшін өңдейміз:

  • веб-сайттың мүмкіндіктерін қамтамасыз ету;
  • біздің қызметтерімізді қамтамасыз ету;
  • біздің қызметтеріміз туралы ақпарат беру;
  • зерттеулер және талдау мақсаттары үшін;
  • қауіпсіздік міндеттемелерін орындау;
  • заңды міндеттемелерімізді орындау;
  • маркетингтік хабарламаларды жіберу.

4.2. Егер сіздің деректеріңізді басқа мақсаттар үшін өңдеуіміз керек болса, біз осыған келісіміңізді сұраймыз.

Деректерді өңдеу мақсатының санаты ("өңдеу мақсаты") Сипаттамасы Заңды негіз Жеке деректер санаттары
Веб-сайттың мүмкіндіктерін қамтамасыз ету.

Біз сізге веб-сайтымыз бен қызметтерімізге қол жеткізу үшін деректер жинаймыз. Сондай-ақ қызметтерімізді қолдау көрсету және жақсарту үшін. Бұған деректерді мынадай мақсаттарда пайдалану жатады:

  • тіркелгіңізді жасау және жаңарту;
  • веб-сайтымызды пайдалануға мүмкіндік беру;
  • біздің қызметімізді сұрауға мүмкіндік беру.
Келісімшарттың орындалуы Байланыс деректері, тіркелгі деректері.
Біздің қызметімізді қамтамасыз ету.

Сіз бізге қосымша деректер бере аласыз, сонда біз қызметімізді дәл сіздің қажеттіліктеріңізге лайықтай аламыз. Бұған деректерді мынадай мақсаттарда пайдалану жатады:

  • белгілі жағдай үшін медициналық мекемелердің ауқымын қамтамасыз ету;
  • жеке басыңызды растау;
  • белгіленген жерге саяхатты ұйымдастыру.
Келісімшарттың орындалуы Байланыс деректері, тіркелгі деректері, әлеуметтік желі деректері, медициналық деректер, саяхат деректері, қамқоршы деректері, консультация деректері.
Біздің қызметтеріміз туралы ақпаратты хабарлау.

Біз жинаған деректерді сіз сұраған қызметтер туралы сізбен байланысу үшін пайдаланамыз. Бұған деректерді мынадай мақсаттарда пайдалану жатады:

  • сұрақтарыңызға жауап беру;
  • біздің қызметтерімізге қатысты мәселелерді шешуге көмектесу.
Келісімшарттың орындалуы Байланыс деректері, әлеуметтік желі деректері, медициналық деректер, саяхат деректері, қамқоршы деректері, консультация деректері
Біздің қызметтеріміз туралы ақпаратты хабарлау.

Біз жинаған деректерді қызметтер туралы сізбен байланысу үшін пайдаланамыз. Бұған деректерді мынадай мақсаттарда пайдалану жатады:

  • жаңа мүмкіндіктер туралы хабарлау;
  • жаңартулар мен өзгерістер туралы хабарлау.
Заңды мүдде Байланыс деректері, тіркелгі деректері
Зерттеулер жүргізу және талдау мақсаттары үшін. Біз жинаған деректерді сынау, талдау, зерттеу және өнім мен қызметтерді жалпы дамыту мақсаттары үшін пайдалана аламыз. Бұл сондай-ақ қауіпсіздік пен қорғанышты арттыруға, жаңа мүмкіндіктер әзірлеуге және тұтынушыларды қолдауды бақылау мен жақсартуға мүмкіндік береді. Заңды мүдде Автоматты жиналған деректер, құрылғы және қосылу деректері, cookie файлдары мен ұқсас технологиялар, тіркелгі деректері.
Қауіпсіз орта жасау. Біз сондай-ақ веб-сайтымызды қалай пайдаланатыныңыз туралы деректерді алаяқтықты, қиянатты, заңсыз пайдалануды, біздің қызмет көрсету шарттарымыздың бұзылуын болдырмау, анықтау немесе тергеу үшін және сот актілерін, үкіметтік сұрауларды немесе қолданылатын заңды сақтау үшін пайдалана аламыз. Заңды мүдде Автоматты жиналған деректер, құрылғы және қосылу деректері, cookie файлдары мен ұқсас технологиялар, серіктестерімізден алынған деректер, байланыс деректері, әлеуметтік желі деректері, тіркелгі деректері, саяхат деректері, белгілі қамқоршы деректері
Бизнесімізді жүргізу және заңды міндеттемелерімізді орындау. Біз бизнесімізді жүргізу және заңды міндеттемелерімізді орындау үшін сіз берген жеке деректерді пайдаланамыз. Заңды міндеттемелерді орындау Автоматты жиналған деректер, құрылғы және қосылу деректері, cookie файлдары мен ұқсас технологиялар, серіктестерімізден алынған деректер, байланыс деректері, әлеуметтік желі деректері, тіркелгі деректері, саяхат деректері, белгілі қамқоршы деректері
Маркетингтік хабарламаларды жіберу. Егер сіз біздің өкіліміз болсаңыз және келісіміңізді берсеңіз, біз қолданылатын заңмен рұқсат етілген жерде сізге маркетингтік хабарламаларымызды жіберу үшін берген байланыс мәліметтеріңізді пайдалана аламыз (сіз бас тартпасаңыз). Сіз кез келген уақытта мұндай хабарламаларды алудан бас тарта аласыз. Келісім Байланыс деректері, әлеуметтік желі деректері.
Басқа мақсаттар. Егер жеке деректеріңізді басқа мақсаттар үшін пайдалансақ, оларды одан әрі өңдеуге келісіміңізді сұраймыз. Деректерді жинау кезінде жекелеген хабарламалар жіберіп, келісіміңізді аламыз. Келісім
  • Назар аударыңыз.

    Егер біз өңдеуге келісімді заңды негіз ретінде пайдалансақ, сіз кез келген өңдеу қызметінен қосылуды немесе бас тартуды таңдайсыз. Сіз кез келген уақытта privacy@bookimed.com мекенжайына хат жолдау арқылы келісіміңізді кері қайтарып ала аласыз.

    Медициналық деректерді өңдеудің жалғыз заңды негізі келісімшарттың орындалуы болып табылады. Біз осы деректерді сізге қызмет көрсетуден басқа ешқандай себепсіз пайдаланбаймыз.

5. Біз cookie файлдарын пайдаланамыз ба?

Cookie файлы - бұл пайдаланушы туралы ақпаратты қамтитын пайдаланушының қатты дискісінде сақталған деректер бөлігі. Cookie файлдары әдетте бізге сізді жеке тұлға ретінде анықтауға мүмкіндік бермейді. Біз әдетте таңдауларыңызды сақтау үшін сессия cookie файлдарын пайдаланамыз және мұндай cookie файлдары браузеріңізді жапқан кезде мерзімі аяқталады. Бұл cookie файлдары талдау немесе өнімділік cookie файлдары болуы мүмкін.

Cookie файлдары жинайтын деректерге мыналар кіруі мүмкін:

  • сізді бізге жіберген веб-сайт;
  • біздің веб-сайтымызда көрген веб-беттер;
  • әртүрлі веб-сайттарды шолу кезінде көрген және басқан жарнамалар;
  • тіл сияқты браузер таңдаулары;
    Біз сондай-ақ веб-маяктарды пайдаланып ақпарат жинаймыз ("қадағалау пикселдері" деп те аталады).

Cookie саясатында толығырақ оқыңыз.

Дегенмен, егер сіз cookie файлдарын басқарғыңыз келсе, мұны қалай жасау керектігі туралы нұсқаулық. Мысалы, сіз барлық cookie файлдарын өшіруді таңдай аласыз. Сіз мұны пайдаланатын әрбір браузер мен құрылғыдағы браузер параметрлері арқылы жасайсыз. Әрбір браузер сәл өзгеше, бірақ әдетте бұл параметрлер "опциялар" немесе "таңдаулар" мәзірінде болады. Төмендегі сілтемелер браузерлер үшін cookie параметрлері туралы ақпарат береді:

Сондай-ақ желілік жарнама бастамасының бас тарту бетіне кіру арқылы немесе Google Analytics бас тарту браузер қосымшасын пайдалану арқылы бас тарта аласыз.

6. Біз деректерді қалай бөлісеміз және ашамыз?

6.1. Біз сіздің жеке деректеріңізді келесі жағдайларда бөлісе аламыз:

  • Өкілетті үшінші тараптар;
  • Қауіпсіздік, заңды мақсаттар және құқық қорғау;
  • Бизнесті беру;
  • Сіздің келісіміңізбен;
  • Қызмет провайдерлері.

6.2. Біз, бақылаушы ретінде, сіздің деректеріңізді қорғау бойынша белгілі міндеттемелеріміз бар. Оны беру алдында әрбір жеткізушіден қауіпсіздік аудиті өтеді.

6.3. Біз сіздің жеке деректеріңізді Украинадағы мердігерлерімізге береміз.
Еуропалық комиссияның лайықтылық туралы шешімі жоқ.

6.4. GDPR сәйкес біз беру үшін заңды негіз ретінде "тиісті қорғаныштарды" пайдаланамыз - ЕО комиссиясы мақұлдаған стандартты келісімшарттық ережелер. Толық ақпаратты мұнда оқи аласыз.

Назарыңызды аударғымыз келеді. Біз сіздің деректеріңізді медициналық көмек алу үшін таңдаған серіктесімізбен бөлісеміз. Серіктеспен келісімшарт жасаған кезде деректерді бөлісу келісімі мен деректерді беру келісімі мәміленің міндетті бөліктері болып табылады. Онда жазылған барлық стандарттар мен процедуралар ЕО заңнамасына (GDPR) сәйкес келеді

Ескерту: сізге медициналық көмек қызметтерін көрсету кезінде біздің серіктесіміз тәуелсіз бақылаушы ретінде әрекет етеді.

Біз сіздің жеке деректеріңізді келесі жағдайларда бөлісе аламыз:

  • Өкілетті үшінші тараптар
  • Қауіпсіздік, заңды мақсаттар және құқық қорғау
  • Бизнесті беру
  • Сіздің келісіміңізбен
  • Қызмет провайдерлері

7. Біз сіздің деректеріңізді қалай өңдейміз?

7.1. Біз өңдейтін және сақтайтын жеке деректерді қорғау үшін индустрияның стандартты физикалық, электрондық және процедуралық қорғаныштарын қамтамасыз етеміз. Біздің күш-жігерімізге қарамастан, ешбір веб-сайт, мобильді қосымша, дерекқор немесе жүйе толығымен қауіпсіз немесе "хакерлерден қорғалған" емес. Нәтижесінде біз веб-сайт арқылы берілетін ақпараттың қауіпсіздігіне кепілдік бере алмаймыз және сіз мұны өз қауіпіңізбен жасайсыз. Сіз жеке деректеріңізді рұқсатсыз ашудан немесе теріс пайдаланудан қорғау үшін ақылға қонымды қадамдар жасау арқылы деректеріңіздің қауіпсіздігін сақтауға көмектесе аласыз. Егер веб-сайтымызбен және/немесе қызметімізбен өзара әрекеттесуіңіз енді қауіпсіз емес деп ойласаңыз, дереу privacy@bookimed.com мекенжайына жазбаша хабарласу арқылы бізге хабарлаңыз.

  • Келісімшарттық міндеттемелер.

Біз серіктестерімізбен деректерді өзара өңдеуде тиісті қорғанышты қамтамасыз ету үшін Еуропалық комиссия мақұлдаған стандартты келісімшарттық ережелерді пайдаланамыз.

Ескерту: сізге медициналық көмек қызметтерін көрсету кезінде біздің серіктесіміз тәуелсіз бақылаушы ретінде әрекет етеді.

  • Сіздің жеке деректеріңізді сақтау.

Біз сіздің жеке деректеріңізді осы ескертуде сипатталған мақсаттарды орындау үшін қажет болғанша ұстаймыз, заңмен өзгеше талап етілмесе. Дегенмен, біз сіздің жеке деректеріңіздің кейбірін алаяқтықты анықтау мен болдырмауды қоса алғанда, заңды бизнес мүдделерімізге ақылға қонымды қажетті болған уақытқа дейін ұстауымыз мүмкін және салық, заңды есептілік және аудит міндеттемелерін қоса алғанда заңды міндеттемелерімізді орындау үшін.

  • Үшінші тараптар.

Сіздің жеке деректеріңізді кез келген үшінші тарапқа ашар алдында тиісті қорғаныштар орнатылғанын көру үшін жеткізуші қауіпсіздігін тексереміз.

9. Біз кәмелетке толмағандарға қалай қарастырамыз?

Біз 16 жасқа толмаған балалардан жеке деректерді тікелей білеміз де жинамаймыз. Біз 16 жасқа толмаған баланың деректерін тек ата-ана немесе қамқоршының сұрауымен ғана және ата-ананың/қамқоршының жеке басын және баланы өкілеттік етуге өкілетті екенін растағаннан кейін ғана өңдей аламыз. Дегенмен, егер сіз ата-ана немесе қамқоршы болсаңыз және балаңыздың жеке деректері туралы алаңдасаңыз, privacy@bookimed.com мекенжайына хабарласыңыз.

10. Сіз жеке деректеріңізді қалай басқара аласыз?

Егер сіз бізге жеке деректеріңізді берсеңіз, өкілеттіктеріңізді пайдалана аласыз және осы бөлімде сипатталған кез келген құқықты іске асыра аласыз. Егер қосымша сұрақтарыңыз болса, privacy@bookimed.com мекенжайына хат жолдай аласыз және біз сізге көмектесу үшін бар күшімізді саламыз.

Еуропалық экономикалық кеңістік пен Ұлыбритания тұрғындары

Құқық Сипаттамасы

Қол жеткізу құқығы

Сіз жеке деректердің өңделіп жатқаны туралы ақпарат сұрай аласыз және егер солай болса, осы жеке деректерге және заңмен талап етілетін ақпаратқа қол жеткізе аласыз.

Түзету құқығы

Деректер дұрыс емес немесе толық емес болса, оларды өзгерте аласыз.

Жою құқығы

Сіз жеке деректеріңізді біздің жүйелерден жоюды сұрай аласыз. Біз заңмен өзгеше көзделмесе, оларды жоямыз.

Өңдеуді шектеу құқығы

Сіз заңмен көзделген жағдайларда жеке деректеріңізді өңдеуді жартылай немесе толық тыйым сала аласыз.

Деректер мобильділігі құқығы

Сіз бізге берген барлық деректерді сұрай аласыз және деректерді басқа бақылаушыға беруді сұрай аласыз.

Қарсылық білдіру құқығы

Сіз заңды мүдде негізінде жиналған жеке деректеріңізді өңдеуге қарсылық білдіре аласыз.

Келісімді кері қайтарып алу құқығы

Сіз кез келген уақытта келісіміңізді кері қайтарып ала аласыз.

Шағым жазу құқығы

Егер сұрауыңыз қанағаттандырылмаса, реттеуші органға шағым жаза аласыз.

Құқықтарыңызды іске асыру үшін бізбен байланысыңыз.

ЕЭК тұрғындары үшін: Біз сұрауыңызға бір ай ішінде жауап береміз. Егер сұрауыңыз қанағаттандырылмаса, жергілікті деректерді қорғау органына шағым бере аласыз. Оны мұнда таба аласыз.

Ұлыбритания тұрғындары үшін: Біз сұрауыңызға бір ай ішінде жауап береміз. Егер сұрауыңыз қанағаттандырылмаса, ақпарат комиссарының кеңсесіне 0303-123-1113 телефоны арқылы шағым бере аласыз немесе www.ico.org.uk/concerns сайтына кіре аласыз.


Америка Құрама Штаттарының тұрғындары

Сіздің құқықтарыңыз төменде көрсетілгендей тұрғылықты мекеніңіздің штатына байланысты өзгеруі мүмкін.

Құқық Сипаттамасы Аумақ

Қол жеткізу құқығы

Сіз жеке деректеріңізді өңдеу туралы түсіндірме сұрай аласыз.

  • Калифорния;
  • Колорадо;
  • Коннектикут;
  • Делавэр;
  • Индиана;
  • Айова;
  • Монтана;
  • Нью-Хэмпшир;
  • Нью-Джерси;
  • Орегон;
  • Теннесси;
  • Техас;
  • Юта;
  • Вирджиния.

Түзету құқығы

Деректер дұрыс емес немесе толық емес болса, оларды өзгерте аласыз.

  • Калифорния;
  • Колорадо;
  • Коннектикут;
  • Делавэр;
  • Индиана;
  • Монтана;
  • Нью-Хэмпшир;
  • Нью-Джерси;
  • Орегон;
  • Теннесси;
  • Техас;
  • Вирджиния.

Жою құқығы

Сіз жеке деректеріңізді біздің жүйелерден жоюды сұрай аласыз.

  • Калифорния;
  • Колорадо;
  • Коннектикут;
  • Делавэр;
  • Индиана;
  • Айова;
  • Монтана;
  • Нью-Хэмпшир;
  • Нью-Джерси;
  • Орегон;
  • Теннесси;
  • Техас;
  • Юта;
  • Вирджиния.

Мобильділік құқығы

Сіз бізге берген барлық деректерді сұрай аласыз және деректерді басқа бақылаушыға беруді сұрай аласыз.

  • Калифорния;
  • Колорадо;
  • Коннектикут;
  • Делавэр;
  • Индиана;
  • Айова;
  • Монтана;
  • Нью-Хэмпшир;
  • Нью-Джерси;
  • Орегон;
  • Теннесси;
  • Техас;
  • Юта;
  • Вирджиния.

Сатудан бас тарту құқығы

Жеке деректерді үшінші тараптарға сатудан бас тарту құқығы.

  • Калифорния;
  • Колорадо;
  • Коннектикут;
  • Делавэр;
  • Индиана;
  • Айова;
  • Монтана;
  • Нью-Хэмпшир;
  • Нью-Джерси;
  • Орегон;
  • Теннесси;
  • Техас;
  • Юта;
  • Вирджиния.

Белгілі мақсаттардан бас тарту құқығы

Профилдеу/мақсатты жарнама мақсаттары үшін өңдеуден бас тарту құқығы.

  • Колорадо;
  • Коннектикут;
  • Делавэр;
  • Индиана;
  • Монтана;
  • Нью-Хэмпшир;
  • Нью-Джерси;
  • Орегон;
  • Теннесси;
  • Техас;
  • Юта;
  • Вирджиния.

Сезімтал деректерді өңдеуден бас тарту құқығы

Сезімтал деректерді өңдеуден бас тарту құқығы.

  • Калифорния.

Сезімтал деректерді өңдеуге келісу құқығы

Сезімтал деректерді өңдеу алдында келісу құқығы.

  • Колорадо;
  • Коннектикут;
  • Делавэр;
  • Индиана;
  • Монтана;
  • Нью-Хэмпшир;
  • Нью-Джерси;
  • Орегон;
  • Теннесси;
  • Техас;
  • Вирджиния.

Автоматты шешім қабылдауға қарсы құқық

Бизнестің адам араласуынсыз тек автоматты процесс негізінде тұтынушы туралы шешім қабылдауына тыйым салу

  • Калифорния;
  • Колорадо;
  • Коннектикут;
  • Делавэр;
  • Индиана;
  • Айова;
  • Монтана;
  • Нью-Хэмпшир;
  • Нью-Джерси;
  • Орегон;
  • Теннесси;
  • Техас;
  • Вирджиния.

Жеке іс жүргізу құқығы

Заңнаманың бұзылуы үшін бақылаушыдан азаматтық шығынды өтеуді талап ету құқығы.

  • Калифорния.

Құқықтарыңызды іске асыру үшін бізбен байланысыңыз.

Біз штат пен заң талаптарына байланысты сұрауыңызға 30-дан 60 күн ішінде жауап береміз. Егер шағымыңыз қанағаттандырылмаса, Федералды сауда комиссиясына шағым бере аласыз.

Назар аударыңыз! Кейбір штаттарда құпиялылық заңдары жоқ. Мұндай штаттардың тұрғындарының құқықтары АҚШ федералды заңымен реттеледі. Егер сіздің штатыңыз тізімде болмаса, бізбен байланысыңыз.


Менің жеке ақпаратымды сатпаңыз

Калифорния тұрғындарының Калифорния тұтынушылар құпиялылығы туралы заңы ("CCPA") бойынша CCPA реттейтін компанияның олардың жеке ақпаратын "сатуынан" бас тарту құқығы бар.

Біз сіздің жеке ақпаратыңызды ешкімге сатпаймыз және деректеріңізді бизнес-модель ретінде пайдаланбаймыз.

Дегенмен, біз Калифорния тұрғындарына олардың жеке ақпаратын болашақта сатудан бас тартуға мүмкіндік беру арқылы CCPA қолдаймыз. Егер сіз болашақта деректеріңізді сатпайтынымыз туралы таңдауыңызды тіркегіңіз келсе, бізбен байланысыңыз.

Қадағаламау сұраулары

Веб-сайтқа келетін Калифорния тұрғындары біздің интернеттегі олардың онлайн шолу қозғалыстары туралы ақпаратты автоматты түрде жинамауды және қадағаламауды сұрай алады.

Мұндай сұраулар әдетте тұтынушылардың уақыт бойынша және үшінші тарап веб-сайттары немесе онлайн қызметтердегі жеке тұтынушының онлайн қызметтері туралы жеке деректерді жинауға қатысты таңдау жасауға мүмкіндік беретін сигналдарды немесе басқа механизмдерді басқаратын веб-браузер параметрлері арқылы жасалады.

Қазіргі уақытта бізде осы сұрауларды орындау мүмкіндігі жоқ. Біздің мүмкіндіктеріміз өзгерген сайын осы құпиялылық ескертуін өзгерте аламыз.

HIPAA құқықтары

HIPAA ережелері бойынша бизнес-серіктес ретінде біз сіздің құпиялылығыңызды қорғауға және PHI-іңіздің құпиялылығын қорғауға міндеттеміз. Бұған емдеу, төлем және денсаулық сақтау операциялары үшін PHI-ді пайдалану мен ашу кіреді.

Құқық Сипаттамасы

Құпиялылық қорғауды сұрау құқығы

Сіз PHI-дің белгілі пайдалану мен ашуға шектеулер қоюды сұрай аласыз.

Қол жеткізу құқығы

Сіз PHI-ді тексеруді сұрай аласыз және оның көшірмесін ала аласыз.

Түзету құқығы

PHI-іңіздің көшірмесін алған кезде ол дұрыс емес немесе толық емес болса, медициналық жазбаларыңызға түзетулер енгізуді сұрау құқығыңыз бар.

Ашудың есебіне қол жеткізу құқығы

Сіздің PHI-іңіз кімге және неге соңғы алты жыл ішінде ашылғанын түсіндіретін ашулардың есебіне қол жеткізу құқығыңыз бар. Бұл құқықтың кейбір ерекшеліктері бар екенін ескеріңіз. Мысалы, егер ақпаратты құқық қорғау қызметкері немесе қоғамдық денсаулық маманы сұраса.

Бұзушылық туралы хабарлану құқығы

PHI-ге рұқсатсыз қол жеткізілген, алынған, пайдаланылған немесе ашылған деп сенуге негіз болған кезде қорғалмаған PHI-дің кез келген бұзушылығы туралы хабарлану құқығыңыз бар.

Шағым жазу құқығы

Егер сіз құқықтарыңыз жоққа шығарылып жатыр немесе денсаулық ақпаратыңыз қорғалмай жатыр деп сенсеңіз, сіз мыналарды жасай аласыз:

Құқықтарыңызды іске асыру үшін бізбен байланысыңыз.

Біз сұрауыңызды алған сәттен бастап 30 күн ішінде орындауымыз керек.

11. Біз бұл Ескертуді қалай жаңартамыз?

Қолданылатын заң және біздің тәжірибеміз уақыт өте келе өзгереді. Егер біз Құпиялылық туралы ескертуді жаңартуды шешсек, біз өзгерістерді біздің веб-сайтымызда жариялаймыз. Егер біз сіздің жеке деректеріңізді өңдеу тәсілімізді елеулі түрде өзгертсек, біз сізге алдын ала хабарлаймыз немесе заң талап ететін жағдайда, мұндай өзгерістерді енгізуден бұрын сіздің келісіміңізді сұраймыз. Біз сізге Құпиялылық туралы ескертуді оқуды және біздің тәжірибемізден хабардар болуды қатты ұсынамыз.