Osman Sevki Arslan

Мен медициналық саяхатқа шығайын деп жатқан кез келген адамға Флоренс Найтингейл ауруханасын жоғары дәрежеде ұсынар едім. Біздің жағдайымызда бәрі де кенеттен болды. Құжаттарды жүктеп, Bookimed арқылы сұраныс жасаған сәттен бастап, Халықаралық үйлестіруші ретінде Әлісер бірден бізге көмек көрсетуге дайын болды - өте мұқият және жанашырлықпен. Ол біздің қажеттіліктерімізге қолдау көрсетті және лезде сұрақтарға жауап беру үшін WhatsApp қоңырауларына қосылып, бізге қажетті ақпаратты жеткізу үшін бәрін жасады. Уақыт белдеулерінің айтарлықтай айырмашылығына қарамстан (Гонконгта орналасқан едік, ал науқас - қайын атамыз - Албанияда еді), біз мұны ауыртпалық сезінбедік. Бізде көптеген нақты қажеттіліктер болды, оның ішінде профессор Юлдырай Үзермен бейнеқоңырау арқылы сұрақтарға тікелей жауап алу бар. Біз көп сенім қажет ететін қиын науқастар болдық, бірақ Әлісер науқастың орнына өзін қойып, бізге көмек көрсету мүмкіндігімен көмектесті. Біз алған қолдау деңгейіне айрықша қанағаттандық - әсіресе Ыстанбұлдағы басқа ауруханалармен салыстырғанда. Әлісер мен алған қолдау деңгейін жеткілікті дәрежеде ұсына алмаймын - әсіресе мұндай қиындау жағдайларда. Ыстанбұлға жеткеннен кейін, бізді трансфермен қарсы алғанына және жайлылықты қамтамасыз ету үшін ұсыныстар жасалғанына ризашылық білдірдік. Консультацияларымыз кезінде Флоренс командасының шынайы екендігіне сенімді болдық - олардың пациент денсаулығын бірінші орынға қойып, пайдадан жоғары қойғанына өте риза болдық. Ауруханада болу кезінде палатамыздағы мейірбикелер мен қолдау көрсетуші қызметкерлердің жанашырлығына таңғалдық. Осындай қиын жағдайлар барысында, көптеген жылылық пен қолдау көрсету сәттерімен ерекшеленді. Бұдан бөлек, Флоренс ауруханасындағы жайғастырулар, бөлмелері, тазалық пен гигиена деңгейі керемет болды, біз бұдан артық нәрсені қаламайтын едік. Ең маңыздысы, профессор Үзер мен оның командасының тәжірибесі мен мамандықтарына сенімді болдық. Әрбір науқас өздерінің тәжірибелі қолдарда екеніне сене алады. Бұл дағдылардың науқасқа деген шынайы жанашырлықпен қолдау көрсетілуі бізді қуантты. Ақыр соңында, процедура сәтті өтті (біз денсаулық нәтижесінің оң болуын үміт етеміз!). Қазіргі кезде осы саяхатқа шыққанымыз түсініксіз болып көрінеді, дегенмен, аурухананың қызметі, қолдауы мен мамандығына риза болдық. Жақсартуға болатындай ештеңе ойлай алмаймын!

- медициналық топ, әсіресе дәрігерлер мен аудармашылар өте білікті және менің күткенімнен әлдеқайда асып түсті. - менің кез келген сұрақтарыма аудармашы мен медициналық қызметкерлер тез және тиімді жауап берді - жабдықтар ең жоғары деңгейде және өте таза болды - мен жақсартқым келетін жалғыз нәрсе - негізгі ағылшын тілін түсінбейтін бірнеше медбике.

Трансплантация тобының жетекшісі, профессор (Хоча) Йылдырай Юзердің емделуші ретінде әлі де сауығу кезеңінің басында жүрген көптеген сұрақтарыма жан-жақты, түсінікті түсіндірмелер берген уақыты ең құнды сәт болды.