Piotr Zaorski

Bookimed қызметкерлері өте көмекші болғанымен, мен таңдаған Польшадағы Каролина ауруханасы ерекше қанағат әкелмеді. Консультацияға бір сағатқа кешікті. Тіпті, консультация үшін төлемегенше бағаны айту мүмкін емес деп аурухана айтқаннан кейін де, алдымен төледім, содан кейін олар бір сағатқа кешігіп келді. Қабылдау әлі жүр ме әлде тоқтатылған ба, деп сұрауға қоңырау шалатын ешкім болған жоқ, және олар менімен тек бір сағаттан кейін ғана байланысқа шықты, егер мен консультацияға дайын болсам деп сұрап. Кестеден кешіккені үшін ешқандай кешірім жоқ болды. Оларға кешігіп келгендерін және басқа кездесуге жету керектігін айтқанымда, кенеттен мен консультацияға қатыса алмайтындықтан, нәтижелерімді офлайн қарастырып, баға беруді ұсынды, бұл менің қатыса алмауымның кінәсі сияқты. Мен олар консультацияға қатысқанға дейін баға бере алмайды деп ойладым. Дәрігердің/оның хатшысының кәсіби емес әйелдеріне ашуландым.

Үйлестіруші Сергейге мейірімділігі мен маған ыңғайлы уақытты табу мүмкіндігі үшін үлкен рахмет. Мен онсыз барлық процедураларды жасай алмас едім. Ол маған телефон арқылы ғана нұсқау берді. Мен оның шыдамдылығы мен құрметіне таң қалдым. Ол да маған сауатты дәрігер тауып берді. Мен әлі емделуімді аяқтаған жоқпын, сонымен қоса айтқым келеді, емдеу жоспарланғаннан арзан болды және олар ешқандай қажетсіз процедураларды тағайындамады. Каролина клиникасына рахмет және оны ұйымдастырғаны үшін Сергейге ерекше рахмет!

Клиника табуға көмектескен кеңесші Bookimed компаниясына алғысымды білдіргім келеді. Менің жағдайда бұл ортопедия болды. Маған Варшавадағы Каролина ауруханасына баруға кеңес берді. Тілді, әсіресе медициналық терминдерді білмегендіктен, олар маған аудармашы берді. Аудармашы Свитланаға алғысым шексіз, оның көмегімен мен доктор Анджей Комормен тіл табыса алдым. Дәрігер өте мұқият және кәсіби, менің денсаулығыма қатысты барлық нәрсені тыңдады және сұрады, алдыңғы емдеу туралы көптеген сұрақтар қойды. Болашаққа құнды ұсыныстар берді. Кездесуден кейін менде тек оң әсер қалды. Науқасқа қамқорлық пен жеке көзқарас үшін алғысым шексіз!!! Бұл жай ғана кеңес болды, әлі де осы емханада ота жасатуым керек. Бәрі жақсы болады деп үміттенемін!

Bookimed шынымен көмектесті. Клиника тез табылды және келесі күні мен өзіме толық сәйкес келетін емдеу жоспарын білдім. Агенттен келген ақпараттың бәрі рас, тіпті сене алмадым. Бірақ сенгеннен кейін мен сенімді қолдарда екенімді түсіндім және бәрі ойлағандай болды. Соңында біз агент айтқаннан да аз төледік - бұл жақсы болды. Барлығыңызға рахмет және денсаулық!

Барлығы жоғары деңгейде болды. Рецепшіндегі қызметкерлер сыпайы болды. Тілдік кедергі болды, бірақ тез арада орысша сөйлейтін қыз келіп көмектесті. Дәрігерге алып барды. Нейрохирург Томаш Нитчук мұқият болды. Барлығын түсіндірді. Менің барлық сұрақтарыма жауап берді. Жеке Bookimed-ке алғыс айтамын. Барлығы тез, қолжетімді болды. Барлығына ұсынамын. Сәттілік тілеймін.