Suleyman Hilmi Ipekci

Тамаша қызмет көрсету, таза, жайлы, мұқият және жауапты персонал, жайлы бөлме, жоғары сапалы операция алдындағы тексеру, өте мұқият, білікті және сүйкімді хирург және негізгі кезеңдерде қол жетімді аудармашы.

Доктор Бэтменмен бірге асқазаным қысқартылды. Мен оны және Хисар жатақханасын шынымен ұсына алмаймын. Мен өте жағымды таң қалдым. Мойындауым керек, менде күмәнданған сәттер болды, олар денсаулық ережелерін сақтамайды немесе қандай да бір мәселе болуы мүмкін деп қорқады. Бірақ бүкіл процесс, басынан аяғына дейін тамаша болды. Аурухана Испаниядағы ең жақсы жекеменшік ауруханалармен тең және дәрігердің тәжірибесі мен кәсіпқойлығы ешкімге ұқсамайтын. Мен Испаниядағы басқа бариатриялық дәрігерлерден жақсы ұсыныстар алдым. Ең бастысы, олар операциядан кейін де бақылау жылы басталғаннан кейін бәрі жақсы болуын қамтамасыз етуге дайын. Жалғыз кемшілігі, менің ойымша, олар жақсарту керек (және мен мұны шешім қабылдамас бұрын басқа шолуларда көрдім), сіз испан аудармашысын сұрайсыз және ешқашан пайда болмайды. Менің жағдайда мен ағылшын тілінде сөйлеймін, бірақ ешқайсысын білмейтін анам менімен бірге болды, мен дәрі-дәрмектен қатты ренжіген кезде мен испан аудармашысының болғанын бағалайтын едім. Қажет болса, қосымша ақы төлесе де ұсынуы керек. Мен оны төлейтін едім.

Хасар клиникасы - әлі клиникасын таңдамағандар үшін мен ұсына алатын ең жақсысы. Бұл сағаттай жұмыс істейтін жетілдірілген механизм!!! Ешқандай сұрақтар пайда болмады! Менің дәрігерім Бурчин - кәсіпқой!! Үлкен әріптен басталатын дәрігер! Керемет персонал! Куратор Мария, аудармашы Мирчи - сіздер менің клиникада болуымды жайлы еттіңіздер! Хисар клиникасының бүкіл достыққа толы ұжымына шын жүректен алғыс айтамын. Менің ең үздік ұсыныстарым!!! Бағалау 100-ден 10!!!

Барлығы кеңесші мен оның тобының жұмыстарымен керемет болды, аурухана бөлімшесінің қызметкерлері жақсы болды, бірақ ауысымда болған бір мейірбике өте дөрекі болды. Барлық тасымалдаулар жақсы өтті, бірақ біз әуежайға жетуіміз керек болған кезде жүргізуші бір жерде тұрып қалып, біз әуежайға жетуге 1 500 TL төлеуге мәжбүр болдық. Біздің аудармашымыз керемет болды және біз онымен күліп-ойнадық. Мен барлық дәрі-дәрмектер мен ақуыз ұнтағын сатып алу үшін қосымша 600 фунт стерлинг төлеуім керек деп ойлаған жоқпын. Бұл мен үшін тосын сый болды, себебі ешкім ол туралы айтпаған. Жалпы, менің тәжірибем өте жақсы болды және операция өте жақсы өтті, тек күтімнен кейінгі аздаған кемшіліктер мен қосымша шығындарды қоспағанда.

Жұма күні кешке процедураға аттанып, 20 қаңтар сенбі күні таңертең оны өткізу үшін барған едім. Мен ұшу билетін брондаған сәтке дейін - Bookimed тарапынан байланыс тамаша болды, бірақ брондауымды растау жібергеннен кейін, ментанытхылмағанымнан мен олардан ешқандай жауап алмадым. Сапарға шыққан күні маған әлі қонақ үйде брондау, трансфер т.б. туралы сол кездегі жағдай жоқ еді, осылайша мен қажетті ақпаратты іздеуім толықтай басым болды. Әрине, жақсы бастама емес, емдеу процедурасы үшін шетелге кетушілер үшін! Сондай-ақ Стамбул әуежайына таңғы сағат 5-тер шамасында келген кезде - трансферім үшін 40 минуттай күтуге тура келді, мен барлық ұшу деректерімді жіберіп, жүргізушінің мені қарсы алу үшін сол жерде күтіп алатынын айтып жіберген болатынмын. Олай болмады. Қонақ үй нөмірі жаман емес болды - сабын, шампунь немесе жұмыс істейтін телефон жоқ, (жаман, өйткені барлық болу уақытымда мен көмек сұрауға қоңырау шала алмадым) Бастапқыда мен екі кісілік бөлмеге орналастым, бірақ мен жалғыз бола тұра, қосарлы төсекке ауыстыруды сұрауға тура келді. Қабылдау қызметкері екіұдай болды, бірақ мен талап еткеннен кейін ғана жасады. Процедура күні – бұл нағыз былық болды! Мен ауруханаға барған кезде қайда баруым керектігін білмедім, өйткені маған алдын ала көрсетілген нұсқаулықтар немесе не күтуге болады, не істеу керек және не істеуге болмайтыны туралы ешқандай ақпарат берілген жоқ... Абсолютті ештеңе жоқ! Содан кейін олар біреуді кездесу үшін жіберген кезде, бәрі тым тез өтті! Түрлі адамдар келді, олар өздерін таныстырмады... маған әртүрлі нәрселерге, оның ішінде жалпы анестезияға кіру құжаттарына қол қою керек болды, мен оны ешқашан айту болмағанын білдім! Бұл менің шокым болды, өйткені мен шетелге саяхаттап, процедура кезінде седатив астында болатынімді білмедім. Мен мұны психологиялық тұрғыда дайындаған жоқпын, мен алдын ала ескерту алмағаныма өте қорқатынмын, өйткені бұл өз бiр қауiптерiн алып жүреді. Әйтеуір, ең жаманы мен процедурадан кейін күшті әдіз, іш ауырсыну және құсу пайда болды. Мен неге соншалықты ауырғанымды түсіне алмадым, өйткені алдын ала ескертілген жоқ емдеген ешқандай ақпарат алмадым. Мейіргерлік қызметкерлер жақсы болды, бірақ олар ағылшын тілін білген жоқ. Мен нөмірде уақытын бос қылып өткенз жатқандай аста-көстен қуылдым! Бірақ мен кетуге дайындық жасап жатқан жоқ едім, өйткені менде әлсіздік болды! Диетолог жылдам келіп маған ақпарат баяндады. Сұрақтар болса немесе қосымша көмек алу үшін өз мәліметтерін қалдырған жоқ. Сосын басқа азамат келді маған үйреншікті дәрі-дәрмек беруге, төлеу керек екенін айтты, мен барлығы қосылған сияқты деп күтпеген едім, мені тағы да кетуге мәжбүр етті. Мен біреу менімен ақтық жайларды қарастыру үшін кездесетінін сұрадым – ол жоқ деп айтты. Уау. Мен сенбедім. Бұл тура солай: жақсы, ақшаны алдық, енді кет! Сабақ болсын! Мен қатты ренжігенмін, қайғылы, шынымен қорықтым, өйткені мен өзімді өте нашар сезінгенмін және көмек көрсететін ешкім болмады. Қорытындылай келе, қонақ үйге ер келгенше, ол ретінше жүріп, қайтып бардым. Бөлмеге мән беріп көтерілдім, жұмыс істемейтін телефонмен, сол күні және келесі күні жалғыз өзім құсыныспен бірге өмір сүрдім. Мен ешқашан емдеу тобының/аурухананың біреншікколразынан кері байланыс алған жоқпын, тек Bookimed брондау тобы рейтинг қалдыруды сұрады, осылайша мен шолу жазуға келдім. Мен әдетте шолулар жазбаймын, өйткені олар уақытты алады... Бірақ бұл жолы мен осындай қорқынышты тәжірибеге байланысты және әлеуетті нәтижелер туралы ескерту бойынша міндетті болдым. Мүмкін, мен тек жолым болмайтын шығармын... Бірақ ақшаңызды осы адамдарға беру туралы екі рет ойланып көріңіз, тек басқаша таңдауларыңыз жоқ болса ғана барыңыз! Менің ауырсынуым біраз жеңілдеді, бірақ әлі де ішімде ауырсыну бар, және құсу да бар, сондықтан мен демалыс күндері АЖБ баруға барамын, өйткені мені бақылайтын емдеу тобы жоқ. Мен шынымен қорқамын. Мен Bookimed/Hisar ауруханасын ұсынамын ба? Әсте жоқ!