Өмірімде екінші рет осы орталықтағы кезекші дәрігерге сағат 22:00-ден кейін жүгініп тұрмын. Кезекші дәрігерлерге ешқандай сұрағым жоқ, көмектеріңізге көп рақмет. Бірақ мені қарсы алатын қызметкерлерге сұрағым бар. Алдын ала қоңырау шалғанда, маған «Келіңіз, күтіп отырмыз» дейді, мен олардың мені күтетініне сенемін. Шын мәнінде, есік жабық, есік қоңырауын басқаннан кейін 5 минуттан соң мені көңілсіз күзетші «Не керек?» деген сөзбен қарсы алады. Қоңырау шалғаныңды түсіндіргенде, ол түсініп: «А, дәрігерге ме, жарайды, кіріңіз» дейді... Менің сұрағым бар, медициналық орталыққа келуімнің басқа қандай нұсқалары бар? Дәліздер қараңғы, медбике мен тағы біреу дәліздегі дивандарда жатыр. Диваннан тұрмастан, дәліздің арғы жағынан «Кімге келдіңіз?» деп айқайлайды. Ешкім орнынан тұрмады, дәрігерге дейін шығарып салмады. Ешкім жарықты жақпады, құлап қалмауымыз үшін. Қызмет көрсету «жоғары деңгейде». Қызық, қабылдау құны 100 долларға жуық болғанда, клиентті дөрекі емес түрде қарсы алуды скрипттеріңізге жазып қоюға болмай ма? Немесе дәлізде ұйықтап жатқан адамдарды соншалықты мазалайтын болса, түнгі қабылдауды қызметтеріңізден алып тастаңыздар.
Клиника жаңа сұраулар қабылдамайды
Орташа жауап уақыты - 5 минут
