Клиника жаңа сұраулар қабылдамайды
Орташа жауап уақыты - 5 минут
Ingrid Bustos
Sep 4, 2026
Дәрігер Серрано, Мария және бүкіл қызметкерлермен болған менің тәжірибем ойыма келгеннің бәрінен де асып түсті. Бастан-аяқ мен өзімді шынымен қамқорлықта, түсінілген және жеке адам ретінде қаралғандай сезіндім.
Доктор Серрано — шынымен де періште. Ол әрбір пациентті бірдей емдемейді және «бәріне бірдей» деген тәсілді қолданбайды. Ол әр адамды түсіну үшін уақыт бөледі, мұқият тыңдайды, сіздің жеке қажеттіліктеріңізге бейімделеді және сізге өте жеке, ерекше көңіл бөледі. Ол мейірімді, жайдары дауыспен сөйлейтін, сабырлы, өте жылы адам, бірақ сонымен бірге шыншыл — сізге не керек және сіз үшін не ең жақсы екенін әрдайым шынайы түрде айтады.
Ол — кездесулерді асығыс өткізетін, ақша алып, операция жасап, жұмысты бітіріп тастай салатын кәдімгі хирург емес. Ол пациенттеріне шынымен қамқор, сізбен бірге уақытын аямайды. Оның операциялары расымен де өнер туындысы сияқты.
Бұл менің екінші операциям болатын. Мен Доктор Серраноға бардым, себебі бірінші операциямнан кейін басқа хирург қалдырған қателерді/жөнделмей қалған мәселелерді түзету керек болды. Ол тек сол мәселелерді түзетуде керемет «AMAZING» жұмыс істеп қана қоймай, бір жағынан сол алғашқы тәжірибемнен эмоционалдық тұрғыда сауығып кетуіме де көмектесті. Бұл мен үшін түсіндіруге келмейтіннен де маңызды.
Керемет хирург болумен қатар, Доктор Серрано — жай ғана ең мейірімді адамдардың бірі. Ол жүрегі үлкен алып жұмсақ ойыншық сияқты. ❤️
Тұрғын үй де бес жұлдыз деңгейінде болды. Мен клиниканың дәл қарсы бетінде орналасқан, оның өзі иелік ететін Airbnb-де тұрдым, және бұл өте тамаша болды — сүйкімді, ыңғайлы, таза және қалпына келу кезеңінде аса ыңғайлы. Кездесулер мен емшараларға жай ғана көшеден жаяу өтіп бару мүмкіндігі маған көп тыныштық берді. Сонымен қатар Доктор Серрано маған жеке өзі де көңіл бөліп тұрды, әсіресе бастапқы уақытта Airbnb-де бәрі жақсы жүріп жатқанын тексеру үшін.
Ал енді Мария! ❤️ Ол менің операциядан кейінгі массаждарым мен емшараларымды жүргізді, және ол істейтін ісінде керемет маман. Емшараларда қабыну мен ісінуді азайтуға көмектесетін өте жұмсақ технология және жеңіл қолмен массаж қолданылады. Агрессивті немесе ауырсындыратын массаждарға мүлдем қажеттілік болған жоқ. Мария не істеп жатқанын дәл біледі, мен нәтижені көріп те, сезіп те отырдым.
Ол қамқор, білімді, сабырлы, көңілді, әрі әрдайым менің кестеме ыңғайлап жұмыс істеуге тырысты. Ол қалпына келудің стрессті болуы мүмкін бір бөлігін маған жайлы әрі оңай етіп көрсетті.
Мұнда болған бір ай бойы бүкіл қызметкерлер мені мейіріммен және қамқорлықпен қабылдады. Барлығыңызбен көп уақыт өткізгеннен кейін, шыны керек, Колумбиядан кетіп, Доктор Серраноға, Марияға және бүкіл командаға қоштасу — өте эмоциялық сезім тудырып отыр.
Сіздердің бәріңізді шынымен сағынатын боламын — тіпті көшенің арғы бетіндегі кішкентай Airbnb-ді де сағынатын шығармын! 😊
Ал болашақта маған бірдеңе қажет болып қалса, мен Доктор Серраноға еш ойланбастан қайта келемін. Операция туралы ойлайтын кез келген адамға оны шын жүректен ұсынамын. Талантты хирург табу маңызды, бірақ шеберлікпен қатар шыншылдықты, мейірімділікті, шыдамдылықты және шынайы қамқорлықты біріктіретін адамды табу — өте ерекше нәрсе.
Мен үшін жасаған барлық жұмыстарыңыз үшін рахмет, Доктор Серрано, Мария және бүкіл қызметкерлер. Мен әрқайсыңызды өзіңіз ойлағаннан да көбірек бағалаймын.
Баршаңызға құшақ пен сүйіспеншілік. ❤️ Мен болашақта қайта көретінімізді білемін! 🙏💋🙌
