Клиника жаңа сұраулар қабылдамайды
Орташа жауап уақыты - 5 минут
Diana
Sep 17, 2026
Мен шын жүректен Factor Smile клиникасына, сондай-ақ маған дәл өзім қалағандай күлкі сыйлаған сол мамандарға бөлек алғыс айтамын.
Ерекше алғыс тіс дәрігері-ортопед Максим Макиенкоға — өте жоғары деңгейдегі кәсіби маман.
Менің жағдайым оңай болған жоқ. Жарақаттың салдарынан қарая бастаған бір алдыңғы тіске винир қою қажет болды. Бірақ қазір түсінгенімдей, бір алдыңғы тіске, жанында табиғи көрші тіс тұрғанда, бір ғана винир жасау аса күрделі міндет. Тек пішінді ғана емес, сонымен қатар түс реңкін, мөлдірлікті, тістің «мінезін» дәлме-дәл келтіру керек, сонда жасанды конструкция тірі тістің қасында табиғи көрінеді. Бірнеше мәрте «сынақ» жасалды. Доктор Максим әр жолы түсті мұқият бағалап, қажет түзетулер енгізіп, зертханаға қол жеткізу керек нәрсенің ең нақты бейнесін беру үшін кәсіби камерамен де, қосымша телефонмен де фотосуретке түсіріп отырды. Нәтижесінде іс жүзінде мүмкін емес нәрсе болды — винир менің табиғи тісімнің қасында соншалықты табиғи «ораласып», үйлесіп кетті, сондықтан мен әлі күнге дейін нәтижеге қарап таңданыстан тоқтай алмаймын!
Енді дәрігердің өзіне де бөлек тоқталғым келеді. Максим өте ұстамды, сабырлы, мұқият әрі жауапты адам. Ол әрдайым нақты сөйлейді, кез келген сұраққа егжей-тегжейлі жауап береді және менің барлық өтініштеріме — тіпті ең көп әрі, бәлкім, кейде тіпті ойға сыймайтын өтініштеріме де — керемет шыдамдылықпен қарайды. Бұл мен үшін өте құнды. Мен оның тек жұмысты орындаумен ғана емес, барынша сапалы және эстетикалық нәтиже алу үшін шынымен маңызды екенін сездім!
Тағы бір үлкен алғыс тіс дәрігері-ортодонт София Наджға: ол маған біраз уақыт брекет қоюды ұсынды, өйткені жас келе тістер сәл болса да қиғаштанып/топталып кетуге бейім, ал винирді мінсіз қою үшін олардың орнын аздап өзгерту қажет болды. Ал мен оның жұмысының нәтижесіне жай ғана таң қалып қалдым! Мен брекетті өте аз уақыт кидім, бірақ сол уақыттың ішінде София тістерді керемет теңестіріп, дұрыс таратып, әрі қарай ортопедтің жұмысына дәл қажет түрде дайындап берді. Бәрі өте ұқыпты және менің жағдайыма дәл сәйкес шықты. Доктор София — мұқият, ұқыпты, мейірімді, өз ісінің нағыз кәсіби маманы.
Ал процесс басталғаннан бастап мені бірге алып жүрген менің координаторым Алесеге бөлек үлкен алғыс. Алеся мамандарды бір-бірімен байланыстырып, менің қабылдауларымды барынша ыңғайлы ұйымдастыруға тырысты: уақытты алдын ала жоспарлап, мүмкіндігінше кездесулерді біріктіруге күш салды, сонда мен клиникаға бірнеше рет қайта-қайта баруға мәжбүр болмайтынмын.
Сонымен қатар, Алеся мәселенің қаржылық жағына да өте мұқият қарады. Процесс барысында қалаған нәтижеге жету үшін маған тек винир ғана емес, алдын ала ортодонтиялық емдеу де керек екені белгілі болған кезде, әрине, шығындарым көбейді. Сонда ол мен үшін барынша ыңғайлы нұсқа табуға тырысып, мүмкін болатын барлық жеңілдіктерді келісіп отырды. Мен Алесадан жай ғана ұйымдастырушылық көмек емес, нағыз қолдау сезіндім.
Және, әрине, қабылдау бөлімінің әкімшісі Анастасияға әр кездесуде әрдайым барынша жылдам кері байланыс беріп, қамқорлық танытып, мейірімді жымиыспен қарсы алатыны үшін алғыс айтқым келеді — дәл сол әсер клиника туралы жағымды ой қалыптастырады.
Factor Smile, сіздің бүкіл командаңызға үлкен рақмет.
Кәсібилігіңіз, мұқияттылығыңыз, жауапкершілігіңіз үшін және сіз шынымен пациентті тыңдайтыныңыз үшін.
