Сәлем бәріңізге, мен өткен аптада басымнан өткен жағдаймен бөліскім келеді. Біз бәріміз NHS-ке (Ұлттық денсаулық сақтау қызметі) тез шағымданамыз, бірақ мені таң қалдырған бір оқиға болды. Өткен аптада мен University College Hospital London Westmoreland Street ауруханасындағы уролог профессор Мандиге жолдама бойынша бардым. Қабылдауда мен оған жасанды несеп сфинктеріне қатысты қазіргі жағдайым және соңғы екі айда басымнан өткен қиындықтар туралы айтып бердім. Ол бірден манжетаның эрозиясы болуы мүмкін екеніне назар аударды және мен сезінген ауырсыну, ісіну және ыңғайсыздық осының белгілері болуы мүмкін деп алаңдады. Ол өте қатты уайымдады, өйткені мен өзімді катетерлей алмадым, ал апта басында Саутгемптонда несептің іркілуіне байланысты маған үстіңгі қасаға катетері қойылған болатын. Ол мені тексергеннен кейін он минут ішінде келесі күні шұғыл цистоскопия мен тексеруге, сондай-ақ жалпы анестезиямен жасанды несеп сфинктерін алып тастау мүмкіндігімен ауруханаға жатқызуды ұйымдастырды. Мені бірден операция алдындағы тексеруге жіберді, қан анализі мен басқа да сынақтар дереу жасалды. Клиникадан шығар алдында мен кетуге дайын едім, бірақ олар маған келесі күнгі операциялар тізіміне сыйғыза алмайтынын, бірақ бейсенбі күнгі таңғы тізімге қосқанын хабарлады. Мен Хэмпширде тұратындықтан, олар менің келесі күні қайтып келуімді ұйымдастырып, түнеп шығатын орын дайындады, осылайша мен таңғы сағат 7:00-де жатқызылып, тізімде бірінші болдым. Мені таңғы 8:30-да операциялық бөлмеге алып кетті, бақытымызға орай, манжетаның эрозиясы болмады, бірақ несеп жолымда тарылу болды, оны олар бірден түзетті. Менің айтқым келгені, мені бұл ауруханадағыдай құрметпен және қамқорлықпен ешқашан ешкім емдемеген. Бүкіл уақыт бойы маған жағдайым туралы толық ақпарат беріліп, өзімді маңызды сезіндім. Медбикелер тобының барлық мүшелері және осы оқиға кезінде мен байланыста болған барлық адамдар шынайы болды және менің жағдайым жақсы болуы үшін қолдарынан келгеннің бәрін жасады. Мен бұл жағдайдың бәрінен қорқатынмын, өйткені бұрын басқа ауруханаларда көптеген жаман тәжірибелерім болған. University College Hospital London-дағы барлық қызметкерлер, яғни қабылдау бөлімінен бастап асхана қызметкерлері мен медбикелер тобына дейін, бәрі керемет, олар команда болып жұмыс істейді және сізге мейірімділікпен әрі қамқорлықпен қарайды. Олар NHS хаосының ортасындағы жарқыраған шамшырақ іспетті, басқа ауруханалар олардан пациенттерге күтім жасау, мейірімділік пен жанашырлық туралы бір-екі нәрсе үйренуі керек.
Клиника жаңа сұраулар қабылдамайды
Орташа жауап уақыты - 5 минут
