Ескерту: Әдепсіз, адал емес тәжірибе. Мен бұл терең әдепсіз ұйыммен болған сұмдық тәжірибемді егжей-тегжейлі айтып беруге мәжбүр болғаныма өте өкініштімін. Соңғы 15 жыл ішінде мен бірнеше ота жасаттым және бұл, сөзсіз, менің басымнан өткен ең жаман тәжірибе. Шаш сызығын төмендету отасы бірнеше ай бұрын жоспарланған болатын, бірақ күн жақындаған сайын соңғы төлемді төлеу мүмкін емес екенін байқадым. Телефон арқылы хабарласу немесе электрондық пошта арқылы жауап алу мүмкін болмады. Ақырында, отаға 3 апта қалғанда мен үрейленіп, байланысқа шығуға тырыстым, өйткені менде ота алдындағы Zoom кеңестері болмады және ешкім маған ешқандай ақпарат бермеді. Жұма күні кешке әрең дегенде хабарласқанымда, маған аурухана отаны тоқтатқанын айтты - бұл ӨТІРІК. Ауруханаға электрондық хат жазғанда, дүйсенбі күні таңертең олар отаның тоқтатылғаны туралы мүлдем білмейтіндерін және мен үшін анықтап беретіндерін айтып, өте тез жауап берді. Ауруханадан LBPS менің отамды тоқтатқанын білдім. LBPS-тегі біреумен сөйлесе алғанда, маған Instagram-да жұма күнгі түстен кейінгі барлық оталар тоқтатылғаны туралы тікелей эфир болғанын айтты. Шамасы, мен отамның түстен кейін екенін экстрасенсорлық түрде білуім керек және LBPS Instagram-ын үнемі бақылап отыруым керек еді - бұл күлкілі және өте кәсіби емес. Мен оларға ақшамды қайтарып алғым келетінін айттым және олар келісті. Апталар, апталар және апталар өтті, хаттарыма жауап жоқ, мен қоңырау шалғанда олар телефонды көтермейді. Жұма күні 40 минут бойы жауап алуға тырыстым. Жасырын нөмірден қоңырау шалғанда, олар бірден жауап берді. Тағы да ӨТІРІК және Кэмеронның өте бос емес екендігі туралы сылтаулар (оның ақшаны қайтаруды өңдеуге 5 апта уақыты болды...), ол сізге мүмкіндігінше тезірек қайта хабарласады, бла-бла-бла. Тағы да ӨТІРІК. Адалсыздық бүкіл ұйымға сіңіп кеткен сияқты. Мен байланысқан әрбір адам өтірік айтты және өз міндеттерін дұрыс орындамағаны үшін сылтау іздеді. Сондай-ақ, олардың негізгі мақсатты аудиториясы ең көп стигмаға ұшыраған азшылық топтарының бірі екені мені қатты алаңдатады (олар London Trans Clinic ретінде де жұмыс істейді). Лондонда бұл оталарды жасайтын және командалары құрметпен қарайтын басқа да көптеген дәрігерлер бар. Өтірік пен құрметсіздікпен күресіп, уақытыңызды жоғалтудың және қан қысымыңызды көтерудің қажеті жоқ. Егер сіз олардың қызметін пайдалануды шешсеңіз, сізде адвокат, БАҚ байланыстары және сізді қолдайтын пациенттерді кеңес беру тобы бар екеніне көз жеткізіңіз және жасырын нөмірден қоңырау шалыңыз (электрондық поштамен уақыт жоғалтпаңыз). Мен қазір ақшамды қайтарып алу үшін адвокатпен байланыстамын. Отаға бармағаныма қуаныштымын. Ота жасатудың өзі жеткілікті стресс, пациенттерге соншалықты немқұрайлы қарайтын, тіпті сізге жауап беруге, қажетті ақпаратты беруге немесе кем дегенде кәсібилікті көрсетуге тырыспайтын адамдар тобымен жұмыс істеу одан да жаман.
Клиника жаңа сұраулар қабылдамайды
Орташа жауап уақыты - 5 минут
