Бұрын жазғанымдай, MAX Group Дели астанасында және NCR-дің басқа жерлерінде денсаулық сақтау қызметтері үшін ауруханалар желісін тез кеңейтуде. Оның Дели мен NCR-де шамамен 10 ауруханасы бар, соның ішінде Вайшали, Газиабадтағы сатып алынған Crosslay ауруханасы. Бірақ Нью-Делидегі Сакеттегі Max Smart ауруханасындағы тәжірибем сұмдық болды. Мен мұны қайталап көргім келмейді және ұлттық беделі бар көптеген дәрігерлердің бар екеніне қарамастан, ешкімге мұнда емделуге кеңес бермеймін. Мен 2025 жылдың 17/18 шілдесінде доктор Рамник Махаджан мен оның командасы жоспарлаған тізеге екі жақты роботтандырылған ота жасату үшін келдім, бірақ 7,5 лакх (750 000 рупий) пакетін төлегеннен кейін де, олар Дели/NCR-дегі тегін мемлекеттік ауруханалардың қызметін көрсете алмады. 25 жылдың 17 шілдесінде сағат 12:30-да қақпаға келген сәттен бастап, біз жоғары жарна төлеген пациент ретінде барлық жаман нәрсеге тап болдық, өйткені қақпада тізе ауруы бар пациент үшін де мүгедектер арбасы болмады және мен операция алдындағы тексерулер кезінде сағат 17:00-ге дейін 5 сағат бойы ауырсынуға төзуге мәжбүр болдым. Доктор Махаджан мен оның көмекшісі менің өтінішіме қарамастан, емхананың №9 кабинетінде мені физикалық түрде тексеруге тырыспады. Кейінірек, №1206 бөлмеде бұл тағы да түнгі қорқыныш болды. Менің емім бірден төленген 4 лакх бастапқы жарнадан кейін ғана басталды, бірақ емдеу бөлігі өте кеш қалды. Доктор Рамник ауруханаға жатқызылғаннан кейін бірден келмеді, оның орнына көптеген бағыныштылар келді, бірақ ешкім анамнез жинамады немесе келесі күні тізеге ота жасау үшін мұқият тексеру жүргізбеді. Тіпті емдеу кестесі сағат 22:00-ге дейін жасалмады, бұл үлкен отаға пациентті қабылдайтын дәрігер немесе аурухана үшін, әсіресе егде жастағы диабетпен ауыратын адам үшін ұят. Ақырында, өзім дәрігер және Уттар-Прадеш штатының зейнеткерліктегі денсаулық сақтау директоры болғандықтан, емдеу стрессін өзім көтеруге мәжбүр болдым. Мұнымен іс біткен жоқ, барлық парамедиктер мен резидент дәрігер емдеуге мән бермеді. Тек бір медбике терең медициналық білімі жоқ 4 бірлік инсулин екті және ешбір дәрігер келесі күні операция алдында емдеу бөлігі туралы сөйлеспеді. Бұл немқұрайлылықтың шегі болды, тіпті мен ұйықтар алдында көмек сұрап доктор Махаджанға ұялы телефон арқылы қоңырау шалғанда, ол да, оның көмекшісі Судип Шарма да назар аудармады. Келесі күн одан да жаман болды. 25 жылдың 18 шілдесінде таңертең доктор Махаджанның командасынан дәрігермін деп мәлімдеген бір жас жігіт келіп, менің 17 шілдеде түнімен шу шығарғанымды және мені тек доктор Махаджанның командасының шарттарымен ғана ота жасайтынын айтты: яғни отадан кейін қатты ауырсыну болса да, ештеңе талап етпеуім керек. Маған ойлануға 5 минут берілді. Кенеттен доктор Рамник Махаджанның өзі пайда болып, дәл сол нәрсені қайталады, бұл кез келген тұрғыдан медициналық этиканы бұзу және 7,5 лакхқа дейін өте жоғары ақы төлеген кезде өте күрделі мәселе. Бұл Нью-Делидегі Max Smart ауруханасы тарапынан медициналық немқұрайлылықтың айқын жағдайы. Мен топтың вице-президенті мен медициналық директорын қоса алғанда, жауапты тұлғаларға бірнеше рет шағымдандым. Мен вице-губернаторға, Ішкі істер министріне және Делидің бас министріне, тіпті Үндістан үкіметінің медициналық денсаулық және отбасылық әл-ауқат хатшысына шұғыл шаралар қабылдау үшін шағымдандым, бірақ әзірге ешқандай нақты нәтиже жоқ. Осы шолу арқылы мен Нью-Делидегі Max Hospital Smart Saket және NCR-дегі басқа ауруханалардағы жаман нәрселерді таратып, олардың ақша үшін емес, пациенттердің мүддесі үшін жақсырақ жұмыс істеуін қалаймын.
Клиника жаңа сұраулар қабылдамайды
Орташа жауап уақыты - 5 минут
