Құрметті Sunfert Bangsar басшылығы, баршаңызға сәлем. Мен бұл пікірді жақында әйелім екеуіміздің сіздердің бедеулік бойынша маман дәрігер Сумитра ханыммен болған кеңесуімізден кейінгі терең өкінішім мен наразылығымды білдіру үшін жазып отырмын. Кеңесу кезіндегі тәжірибеміз көңілсіз ғана емес, сонымен қатар жеке және діни тұрғыдан қорлаушылық сипатта болды. Кездесудің басынан бастап біз дәрігер Сумитраның кәсіби емес үні мен сезімтал емес ескертулерінен ыңғайсыздандық. Атап айтқанда, бізді оның әйелімнің діни символы – біздің христиандық некеміз кезінде бата алған қасиетті алтын шынжыр «тали» туралы айтқан пікірі қатты жаралады. Бұл біз үшін, үнді христиандары ретінде, терең діни және мәдени маңызға ие. Дәрігер Сумитраның әйеліме ЭКО-ны жалғастырғысы келсе, оны «сатып жіберіп», орнына жай ғана сары жіп тағуды ұсынуы өте таңқаларлық болды. Бұл мәлімдеме біздің сеніміміз бен дәстүрлерімізге өте орынсыз, құрметсіз және менсінбеушілікпен айтылған сөз болды. Сонымен қатар, кеңесу кезіндегі оның ұстанымы өркөкірек, өзімшіл және эмпатиядан ада болып көрінді. Біз оның медициналық біліктілігін құрметтегенімізбен, ешбір маман, әсіресе бедеулік сияқты нәзік салада, пациенттерді кемсітілген, сотталған немесе дискриминацияға ұшыраған сезімде қалдырмауы керек. Пациенттер Sunfert-ке отбасын құруға деген үлкен сеніммен және үмітпен келеді, ал мұндай мінез-құлық бұл сенімді оңай бұзуы мүмкін. Менің айтарым: ешбір дәрігер, тәжірибесі мен жетістігіне қарамастан, әрбір адамға кішіпейілділікпен, жанашырлықпен және құрметпен қарау міндетін ұмытпауы керек. Пациенттер тек медициналық жағдай ретінде ғана емес, эмоциялары, сенімдері және қадір-қасиеті бар адам ретінде қаралуға лайық. Мен басшылықты бұл мәселені байыппен қарауға шақырамын. Бұл жай ғана бір жағымсыз тәжірибе емес, бұл сіздердің орталықтарыңыздағы барлық пациенттердің өмірлеріндегі өте нәзік кезеңде құрметтелетінін, бағаланатынын және қолдау табатынын қамтамасыз ету туралы. Мұндай мінез-құлық қайталанбауы үшін тиісті шаралар қабылданады деп үміттенемін. Мен дәрігер Сумитраға әртүрлі ортадан шыққан пациенттермен жұмыс істегенде мәдени сезімталдықтың, кішіпейілділіктің және кәсібиліктің маңыздылығын еске салуды қатаң ұсынамын. Шағымымды қарастыруға уақыт бөлгендеріңіз үшін рахмет. Сіздердің командаларыңыз тиісті жауап береді және мекемелеріңіздің жақсы беделін сақтап қалады деп сенемін.
Клиника жаңа сұраулар қабылдамайды
Орташа жауап уақыты - 5 минут
