КӨҢІЛ КҮЙДІ ТҮСІРЕТІН ТӘЖІРИБЕ – ДЕНСАУЛЫҚ ПЕН ҚАУІПСІЗДІК МӘСЕЛЕЛЕРІ ЖӘНЕ КӘСИБИ ЕМЕС МІНЕЗ-ҚҰЛЫҚ
Жаңарту: 3 апта өтті, бірақ ретрит иесінен әлі жауап жоқ және ақшаны қайтару да болған жоқ!
Мен BookRetreats.com арқылы Барселонадағы Yoga Weeks-те 7 түндік тұруға тапсырыс бердім, бірақ гигиеналық жағдайлардың қолайсыздығына және нысан мен оның онлайн сипаттамасы арасындағы айтарлықтай сәйкессіздіктерге байланысты келген бойда брондауымды жойдым.
ДЕНСАУЛЫҚ ПЕН ҚАУІПСІЗДІККЕ ҚАТЫСТЫ АЛАҢДАУШЫЛЫҚТАР:
• Тұрғын үй гигиена тұрғысынан да, веб-сайттағы сипаттамаға сәйкестігі тұрғысынан да нашар жағдайда болды. Ванна бөлмесін пайдаланған бойда душ кабинасынан үлкен тарақанды кездестірдім, бұл қонақтардың гигиенасы мен денсаулығына қатысты күрделі мәселелерді тудырады.
• Бұл туралы тазалаушыға хабарлағанымда, ол жылы құбырларға байланысты бұл белгілі мәселе екенін мойындады. Басқа қызметкер дезинфекциялау әрекеттеріне қарамастан, жәндіктердің әлі де бар екенін растады. Бұл қайталанатын белгілі мәселе сияқты көрінді.
• Сонымен қатар, тұрғын үйдің жалпы жағдайы (интерьер, жабдықтар мен жиһаздар) қараусыз қалғандығының айқын белгілерін көрсетті: ескірген, тозған және нашар күтілген. Жарнамада көрсетілген таза және тартымды ортаға мүлдем қарама-қайшы. Маған берілген бөлмеде заттарымды қоятын орындық немесе табурет сияқты негізгі жиһаздар болмады. Тазалаушыдан сұрағанымда, ол мені бақшаға жіберді, онда бірнеше зақымдалған қызыл пластик орындықтар бар екен. Нысан анық түрде бұрмаланып көрсетілген және онлайн жарнамаланған стандарттарға сәйкес келмеді.
КӘСИБИ ЕМЕС МІНЕЗ-ҚҰЛЫҚ
• Мәселені Yoga Weeks-ке (және BookRetreats.com-ға) дереу жеткізіп, ақшаны толық қайтаруды сұрағаныма қарамастан, Yoga Weeks иесі 12 күн бойы жауап бермеді, содан кейін ақшаны қайтаруға рұқсат беруден бас тартты, дегенмен бұған дейін керісінше белгілер болған еді.
• Бұл байланыстың болмауы, өкінішке орай, менің Барселонадағы Yoga Weeks-пен болған жалпы тәжірибеммен сәйкес келеді.
• Бұл жауапсыздық пен мәселені шешуге деген құлықсыздық кәсібилік пен жауапкершіліктің айқын жоқтығын көрсетті.
НӘТИЖЕ
• Бүкіл тәжірибе өте стресстік және көңіл көншітпейтін болды және ретриттің мақсатына мүлдем қайшы келді.
• Кездескен мәселелер менің нысанда қалуыма кедергі болды. Мен қосымша шығындарға байланысты баламалы тұрғын үй іздеуге және сапарымды қысқартуға мәжбүр болдым.
ҰСЫНЫС
• Саяхатшылар Барселонадағы Yoga Weeks-ке тапсырыс бергенде сақ болулары керек.
• Менің тәжірибем бойынша, тұрғын үй жарнамаланған стандарттарға сәйкес келмейді, ал Барселонадағы Yoga Weeks пен BookRetreats.com-ның қолдауы жеткіліксіз болды.
• Алдын ала төлемеуге және Yoga Weeks тұрғын үйін шешім қабылдамас бұрын жеке тексеруге кеңес беріледі.
• Барселонада гигиенасы, күтімі және бағасы жағынан жақсырақ баламалы тұрғын үй нұсқалары көп, ал йога сабақтарын бөлек оңай ұйымдастыруға болады.
Клиника жаңа сұраулар қабылдамайды
Орташа жауап уақыты - 5 минут
