Klaus Kaczirek

Клиникаға сапар әдеттегідей өтті. Мен кеңес алдым, дәрігерге, аудармашыға және делдалға төледім, бірақ осы төлемдер үшін түбіртектерді алмадым. Бірақ мен Букимед арқылы тапсырыс берген бонус неден тұратынын және оны қалай алуға болатынын түсінбеймін. Осы сапардан кейін маған бонус туралы тағы хат келді, бірақ менің ойымша, бұл хаттардың артында ештеңе жоқ сияқты.

Мен дәрігер консультациясының деңгейіне өте риза болдым, емдеу де тиімді болады деп үміттенемін, бірақ ұйымдастыру жақсаруды қалайды. Дәрігердің жазбаша қорытындысын күтіп жүргеніме бір апта болды. Консультациялар мен тексерулер кестеге сәйкес келмеді.

Менде өте нашар тәжірибе болды. Дәрігер Зилински мені елемей, асықтырды, ол менің сұрақтарыма жауап бермеді және маған емдеу жоспары туралы сөйлесу үшін көбірек сынақтар сұрады, ал бұрын маған консультацияны жалғастыру және емдеу жоспарын алу үшін ештеңе қажет емес делінген еді. Ол ауруды немесе емдеу нұсқаларын түсіндіруге тырыспады. Мен онымен сөйлесуді асыға күттім және үлкен үміт қойдым. Маған түсіндіретін және бағыттайтын біреу керек болды. Кеңес беруден кейін мен өте нашар сезімде қалдым. Эмпатия да жоқ, кәсібилік те жоқ. Bookimed кешірім сұрайды, бірақ олар клиникаға тікелей төлеу арқылы ештеңе жасай алмайтынын айтты, олар аралық болса да, жауапкершілік алмайды, сондықтан кез келген қызметке тапсырыс бергенде өте абай болыңыз. Мен 10 минуттық кеңес үшін 400 еуро жұмсадым, ал сұрағым болған бірнеше сұраққа жауап алу үшін бұл ақшадан ештеңе алмадым, тек реніш, күйзеліс және дауласу үшін уақытты жоғалттым. Ақшам үшін бірдеңе ала алмайтындықтан, кейбір сұрақтарды жазбаша түрде алуға өтініш жасадым, бірақ олар қабылдамады, кеңес беруді аяқтады деп айтты. Бірінші кезекте маған консультация аяқталмағандықтан, тегін екінші кеңесім бар екенін айтты, бірақ содан кейін бұл қате болғанын және кеңес аяқталғанын хабарлады. Ақшаңызды және үмітіңізді қайда жұмсайтыныңызға мұқият болыңыз, өйткені олар ауру адамдарды пайдаланып ақша табуды ойламайды. Бәрі бірдей емес шығар, бірақ менің тәжірибем өте нашар болды және өте ренжідім. Кейбіреулер адамдарға көмектесу үшін дәрігер болады, ал басқаларында сезім немесе эмпатия жоқ. Бұл оқып отырғандарға көмектеседі деп үміттенемін және сізге көмектесуге және күтім көрсетуге дайын дәрігерді табасыз деп үміттенемін. Құдай жар болсын.

Бәрі басынан-ақ тегіс, анық және тез өтті. Өте жағымды әңгіме, күту жоқ, төлем туралы анық ақпарат және нәтиже дәл келісілгендей. Үлкен артықшылық және жеңілдік - нақты төлем мен емдеуді жалғастыру алдында дәрігердің түйіндемесі ұсынылады, белгілі бір дәрігермен ынтымақтасуға мәжбүрлемейді.

Менің пікірімше, бұл бизнес болса да, оның өзегі денсаулығын мүмкіндігінше қалпына келтіргісі келетін адамдарға көмектесуге деген ұмтылыс, эмоционалдық интеллект және клиникадағы барлық адамдар маған көрсеткен эмпатия мен тәжірибенің қажетті деңгейі.