Marta Morales Ballus

Біз бірнеше консультация мен емдеу ұсыныстарын алдық. Барлық консультациялар қажетті дайындықпен жоғары кәсіби деңгейде ұйымдастырылды. Консультанттардың көзқарасы өте ұнады. Қажетті ақпарат пен құжаттаманы ұсынудың ыңғайлы тәсілі, консультанттармен тұрақты байланыс және жедел жауаптар, сондай-ақ онлайн кездесулерді ұйымдастыру әрекеттері. Барлық ұсынылған құжаттар консультация басталар алдында дәрігер тарапынан талданды, туындаған барлық сұрақтарға толық жауаптар алдық, сондай-ақ қосымша тексеруден өту жөнінде өте маңызды ұсыныстар алдық. Тек бір болмашы кемшілік: консультациялардың бірінде бірнеше рет байланыс үзілді, бірақ бұл қорытынды нәтижеге әсер еткен жоқ, байланыс қалпына келтірілді және осыған байланысты болған түсініксіз сәттер қайталама талқылаумен шешілді.

Менің ұлымның өте сирек кездесетін ауруы бар, moya-moya деп аталатын ауру. Бас миының қан тамырларына операция қажет болды. Украинада мұндай операциялар жас балаларға әлі жасалмағандықтан, шетелден клиника іздедік. Ауру өте сирек болғандықтан, шетелде де бізге бас тартатын. Клиниканы барлық жерде іздедік - таныстар арқылы да, делдалдар арқылы да. Сонымен қатар, Bookimed сайтына осы ауруды емдеу бойынша өтінішпен жүгіндім. Медициналық координатор Светлана Калиниченко бізге Барселонадағы Sant Joan de Déu балалар ауруханасын ұсынды, онда мұндай операциялар жасалған еді. Бастапқыда сенбеушілік болды, өйткені бұрын делдалдармен кездесіп, мамандармен консультациялар үшін ақшалар алған, бірақ сол консультациялар да болмаған. Алайда Светлана әу бастан-ақ өзінің өте жауапты және адал адам екенін көрсетті. Барлық сұрақтарға дереу жауап берді, және ең бастысы, мен оған сенім арта бастадым. Интернеттен осы клиника туралы ақпарат тауып, онда moya-moya ауруын емдеудің үлкен тәжірибесі бар екенін көрдім, нейрохирургтар 1997 жылдан бастап мұндай операциялар жасаған еді. Біздің таңдауымызда бастысы, осы операцияларда дәрігерлердің тәжірибесі болды. Бұл ауру Швейцария мен Жапонияда да емделеді, бірақ онда баға Испанияға қарағанда 2-3 есе жоғары. Біз нейрохирургтан, ол біздің ұлымызға операция жасауды келіскеннен кейін, кейбір сұрақтарды нақтылап, Барселонадағы балалар госпиталін таңдадық. Халықаралық бөлім менеджерлері клиникадан 100 метр жерде қонақүйді брондап, кейінірек бізге көп көмектесті. Клиникасында орыс тілін ғана емес, украин тілін де білетін аудармашы бар, сондықтан біз онда болған кезде ешқандай ыңғайсыздық сезінбедік. Барлық қызметкерлер ағылшын тілін біледі, осылайша, тіпті бастауыш деңгейдегі ағылшын тілімен, біз бәрімен тіл табыса алдық. Клинка өте жағымды әсер қалдырды, үлкен кең бірінші қабатында балалар үшін көптеген қызықты аттракциондар бар, арзан мәзір бар асхана бар, әртүрлі өнімдер мен сусындар сатып алуға болатын көптеген автоматтар бар. палаталар соңғы сөз техникасымен жабдықталған, ішінде душ және дәретхана бар, бахилалар да, халаттар да жоқ, көшеден палатаға кіріп кетесіз, аурухана тәулік бойы ашық, кез келген уақытта келуге болады, лифттер де бар, ауруханаға барлық есіктер автоматты, мен жазғандай персонал ағылшын тілін біледі, испан тілінен басқа. Клиниканын жанында медицина жоғары оқу орнының оқу корпусы орналасқан. Клиникасында Испанияның ең үздік балалар дәрігерлері жұмыс істейді, оның үстіне олардың әрқайсысы ғылыми және оқытушылық қызметпен айналысады. Операцияның өзі ешбір асқынусыз өтті, реанимацияда және палаталарда болу да солай. Тіпті клиникада екеніңді сезінген жоқсың, персонал достас және әрқашан қуанышты, палаталарды күнде жинастырып, төсектегі төсек-орынды да ауыстырды. Медициналық координатор Светлана Калиниченкоға және Bookimed сайтына осы клиниканы ұлыма емдеу үшін ұсынғаны үшін ризамын. Бірақ біздің емдеу әлі аяқталған жоқ, жарты жылда осы клиникада операцияның екінші кезеңі жоспарланған. Өз жазбаммен Hospital Sant Joan de Déu өте жақсы клиника екенін атап өткім келеді, егер сіз онда емделу туралы шешім қабылдасаңыз, сіз қателеспейсіз. Ал Bookimed сайтына 100% сенуге болады!

Біз баламызды бақылап жатқан Sant Joan de Deu клиникасына өте ризамыз. Доктор Мора мен медициналық персоналдың жоғары кәсібилігін атап өткіміз келеді. Бұл балалар клиникасын тексеру және емдеу үшін ұсынамыз. Сондай-ақ, клиниканы таңдауда дұрыс шешім қабылдауға көмектескен медициналық координатор Ангелина Иваненкоға ерекше алғыс білдіргіміз келеді. Ангелина бүгінде де барлық сұрақтарды жедел шешуге көмектесіп, әрдайым байланыста. Дәл сол бізге дәрігермен Skype арқылы консультация өткізуді ұсынды. Бұл консультацияның үлкен артықшылығы - уақытты үнемдеу, қажет болғанда құзыретті дәрігердің пікірін алу және тексерістерді жалғастыру. Біз Bookimed-ті кездейсоқ таңдадық және бұған өкінбейміз. Барлығына ұсынамыз.

Мен бұл дәрігерден ешқандай емдеу нұсқауларын алмадым. Бірақ ол шынымен жақсы және ақпараттандырылған болды. Бірақ мен бір нәрсені атап өткім келеді, менің ойымша, BOOKIMED пациенттерді ерекше дәрігерлеріне жібермес бұрын өте мұқият болуы керек. Себебі, иә, бұл кеңес беру үшін біз көп қаражат жұмсадық және ешқандай емдеу нұсқауларын алмадық. Бізге ұсынылған дәрігер оның ауруын емдей алмайды. Сондықтан бұл мәселеде абай болуларыңызды өтінемін.

Қайырлы күн баршаңызға! Ақыры, Sant Joan de Deu Бaрселона госпиталінде баламыздың емі туралы жазайын деп шештім. Таңдаған клиника бойынша көмек берген Bookimed-ке тағы бір рет шын жүректен алғыс айтқым келеді. Бұл жай ғана госпиталь емес, ол - СУПЕР ГОСПИТАЛЬ!!! Шын айтайын, медицинаның осындай жоғары деңгейде бола алатынын күтпеген едім. Қызметкерлер туралы жеке айтар болсам: медбикелерден бастап клиника профессорларына дейін, бәрі де өте қарапайым әрі мейірімді адамдар. Балама дәл осындай назар аударатынын бұрын-соңды көрген жоқпын, бәрі де минут бойынша жоспарланған, бәрі күлімдейді, әзілдейді. Жалпы алғанда, бала күрделі ота жасап, одан кейінгі ауыр наркоз жағдайынан шыққанын түсінбей де қалды. Отадан кейін және қиын дәрінің әсерінен кейін, бала жыламады да, ауруды сезінген жоқ (байланған жерін ауыстырған, лейкопластырьды алған кезден басқа). Госпитальдің өзі үлкен, БАРЛЫҒЫ БАЛАЛАР ҮШІН, бәрі суреттермен, сырғанақтармен, шарлармен, динозаврлар фермасымен безендірілген. Барлығы дәрігерлерден қорықпау үшін жасалған. Ал үлкен әріппен жазылған Нейрохирургымыз Jose Hinojosa Mena-Bernal-ға ерекше алғыс білдіреміз. Бұл - алтын қолдары және мейірімді жүрегі бар адам (ғажайыптар жасайды)! Отадан кейін 5 күннен соң, бала өз бетімен жүре бастады. Реаниматолог Mikki-ге рахмет, жас жігіт, отадан кейін балаға өзінің баласындай қарады. Сондай-ақ, бізбен бірге болып, болған жайттардың бәрін түсініп, аурухананың аудармашысы Михаилға алғыс айтамыз. Балаға қатысты күтім жайлы барлық мәселелерде көмектескен, аудармашы болған және жай ғана жақсы, мейірімді әйел медбике Светланға рахмет. Ауруханадағы өтінішті ұйымдастырған госпиталь кураторы Валерияға да алғыс білдіреміз, әрдайым көңілді және күлімсіреп жүретін, ауруханаға жатқызу және емдеу мәселелерін шешетін. SANT JOAN DE DEU-дің барлық медицина қызметкерлеріне ҮЛКЕН РАҚМЕТ. Сіздер ЕҢ ҮЗДІКТЕРІСІЗДЕР!!! БАЛАЛАРДЫ ҚҰТҚАРА БЕРІҢІЗДЕР, біз де өз кезегімізде ауырмауға уәде береміз!! Құрметпен Соломатин В.В.