Бір жұлдыздың өзі көптік етеді. Мен бұл клиникаға шұғыл мәселемен хабарластым — азу тісімдегі ауырсынуды тудыратын тесік дереу емдеуді қажет етті. Алғашқы қабылдауда қарама-қарсы тісті де емдеу керек екені анықталды. Жарайды, екі тісті де пломбалау үшін қайта жазылдым. Басында бәрі жақсы сияқты еді… бірақ мен бастапқыда келген тісімдегі пломба түсіп қалды. Бұл идеал емес, бірақ болып тұрады. Мен хабарластым, олар мені қайта қабылдады, бұған риза болдым — дегенмен, тығыз кестеден уақыт бөліп, тағы бір сағат креслода жату ыңғайлы болмады. Содан кейін бәрі құлдырай бастады. Өте тез. Стоматолог (шамасы, Чанг ханым) асығыс болды және көмектесуден гөрі қабылдауды тезірек аяқтауға көбірек көңіл бөлді. Тіпті, ауырсынуды сезініп тұрғаныма қарамастан, жансыздандырусыз емдеуге тырысты. Мен селт еткенде, ол қаламай ғана укол салды, ал соңында «қолымнан келгенін жасадым» және «бұдан артық жасау мүмкін емес» деді. Спойлер: мүмкін еді. Мен келген тесік? Әлі сол жерде. Әлі ауырады. Мен келгеннен де жаман күйде, 300 фунттан айырылып, уақытымды босқа өткізіп шықтым. Егер бұл олардың ең жақсы жұмысы болса, ең нашары қандай екенін ойлаудың өзі қорқынышты. Ал бәрінен жаманы… қабылдау бөліміндегі әйел. Карен есімді (иә, шынымен) егде жастағы аққұба әйел, ол дөрекіліктің жаңа деңгейін көрсетті. Пассивті-агрессивті, дөрекі және жағымсыз — кез келген бизнес үшін сұмдық алғашқы және соңғы әсер. Қорытындылай келе: егер сіз жүздеген фунт жұмсап, уақытыңызды босқа өткізіп, ауырсынумен кеткіңіз келсе, әрі ешқандай қамқорлықсыз және «Карен» атты администратормен кездескіңіз келсе — құттықтаймын, сіз жеңімпазды таптыңыз!