Өкінішке орай, өте жаман тәжірибе. Әйелім көз операциясын сақтандыру компаниясы арқылы жоспарлаған болатын, тиісті деңгейде емделеміз деп ойладық, бірақ толық көңіл қалу болды. Әлеуметтік қамсыздандыру мекемесіне барғандай сезімде болдық. Біріншіден, олар құжаттарды бізді сарапшылар сияқты талап етеді, егер бір қағаз жетіспесе, оны жақсылап түсіндірмей, ашуланады. Әйелімді операциялық бөлмеге қажетті тазалықсыз кіргізді, ол қолын тазарту үшін антибактериалды гельді өзі сұрауға мәжбүр болды. Операциядан кейін оны күту залында ешқандай нұсқаулықсыз, рецептсіз немесе дәрі-дәрмексіз отырғызып қойды, кәсіби көзқарас мүлдем жоқ. Дәрігермен сөйлесуді сұрағанымызда, оның операциядан кейінгі бақылау туралы ешқандай мәлімет бермей кетіп қалғанын айтты. Біз қабылдау бөлімінен сұрауға мәжбүр болдық, тек содан кейін ғана олар бізге WhatsApp арқылы рецепт жіберіп, келесі күні Angeles de Pedregal ауруханасына бақылауға баруымызды айтты. Кәсіби қызмет көрсету өте нашар.